5月16日深夜，胖东来发布《关于网络发布“质疑胖东来经营管理、商品采购渠道、定价标准、财税信息”的回复说明》。其中提到，胖东来企业的信息都可以按照法律规定提供给相关部门进行审查，如果大家有质疑，也可以到胖东来进行实地的考察和验证。胖东来称要做玻璃般透明的企业，乐意并持续公开企业信息分享给社会。目前胖东来商贸集团官方公众号，“走进胖东来”已经公开了企业文化、经营数据、管理标准等信息，后续也会逐步向社会分享和公开更多的标准和各方面的经验、技术，方便大家了解。
胖东来表示，接受任何核查，但绝不容许造谣、诽谤、侵害企业品牌合法权益等违法行为。
胖东来称，如果仍然认为胖东来有问题，也可以向相关部门提供证据进行投诉举报，如果查证属实，胖东来依法承担相应法律责任。
但如果是未经任何了解和考证，仅凭自己的思维和认知肆意妄为的表达，随意按照自己的思维方式和思维习惯对误解解读、指责侮辱、侵害、甚至诬陷的，胖东来也会坚定地通过法律途径维护自身合法权益。
图片来源：胖东来抖音账号
5月17日早间，胖东来创始人于东来在社交平台发文称，先进优秀的文化信仰会充满着对爱的热爱和敬畏，因为爱会让人充满着一颗成人之美的心！拥有了爱的信仰、就会拥有一颗发现美的心灵、生命会充满美好的力量、看到的想到的更多的是美丽和美好!拥有爱的信仰、痛苦是无知、嫉妒、贪婪、自卑的习惯慢慢会淡化乃至消失了!
图片来源：于东来抖音账号
5月16日，此前处于“已关闭”状态的胖东来商贸集团官方网站已恢复。
图片来源：胖东来官方网站
5月6日，胖东来商贸集团官网曾显示“已关闭”状态，网页内容清空。蓝鲸新闻致电胖东来方面，对方表示：后台正在维护升级，暂时不对外开放了，此外该工作人员表示，官网关闭会持续一段时间，具体什么时候再次开放不太确定。根据官网销售数据显示，截至5月16日，胖东来本月销售额已接近10亿元。而截至目前，2025年胖东来集团累计销售额超过89亿元。
图片来源：胖东来官方网站
5月16日，于东来在抖音账号发文提醒：胖东来和于东来从来都没有直播带货，已经给大家提醒过很多次了，请大家不要上当！
图片来源：于东来抖音账号
于东来此前曾在多个场合公开表示，胖东来没有秘密，很多东西都可以透明化，可以毫无保留地分享给大家，启发大家去做企业。
2024年胖东来销售总金额近170亿元，利润8亿多元，员工平均月收入9000元。截至目前，胖东来在许昌、新乡两地共有13家门店，其中5家综合型百货商场、7家中型社区超市、1家服饰鞋业类专业门店。
