外卖平台被约谈 “价格战”要到头了吗?
来源:上观新闻
近日,市场监管总局等五部门约谈京东、美团、饿了么等平台企业,提出了合法规范经营,公平有序竞争,切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手各方合法权益等要求。
不难发现,这些要求是针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题提出的。以“价格战”为例,这是各类平台抢占市场常用的办法。但价格战并不具备可持续性,最终结果,要么一地鸡毛,要么一家独大。对消费者而言,要么随着平台偃旗息鼓,无法享受外卖服务,要么听凭竞争中胜出的平台重新定价。这样的恶性竞争,此前在网约车、共享单车领域都曾发生过。在共享单车大战中,不仅一些消费者的押金至今没有追回,竞争失败的单车品牌留下堆积如山的单车,也是社会资源的巨大浪费。
如今的平台竞争,不该一再重复“更快更便宜”的目标,而是要构建起一个商户有利润、骑手有保障、用户有信任、社会有受益的可持续生态,让技术真正服务于人。
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