近日，市场监管总局联合四部门，针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈京东、美团、饿了么等平台企业，要求相关平台企业严格遵守相关法律法规，落实主体责任，主动履行社会责任，加强内部管理，合法规范经营，公平有序竞争，共同营造良好市场环境，切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益，促进平台经济规范健康有序发展。

　　此消息一出，迅速引起广泛关注。此次约谈剑指外卖行业的痛点痼疾，释放出监管部门坚决维护市场秩序、规范行业发展的强烈信号。

　　如今，打开手机点外卖，已是不少人日常生活不可或缺的场景。外卖平台在为我们的生活带来便捷的同时，也暗藏着不少问题。有的平台利用算法“杀熟”，新用户有优惠老用户反而贵；有的强制商家“二选一”，不上独家就限流；还有的为了冲单量，纵容无证餐饮“幽灵厨房”混入平台；此外，外卖骑手们被平台系统“追”着跑，危机四伏、险象环生。这些乱象究其根源，是平台在资本逐利本性的驱使下，陷入三重失守：对法律失敬，对商户失信，对消费者失责。加强监管，势在必行。

　　从近年来的监管动态来看，约谈外卖行业已非首次，但部分平台仍存在低价恶性竞争、食品安全管理不到位等问题。此次五部门联合约谈，较之以往规格更高、力度更大、指向更明，体现了对平台经济加强全方位监管和系统治理的思路。一方面，通过法律法规的严格执行，推动平台企业回归守规合法、公平竞争轨道；另一方面，通过强化对消费者和劳动者权益的保护，提升平台经济的社会责任感和可持续发展能力。可以说，这不仅是对外卖行业乱象的一记警钟，也是对整个平台经济规范健康有序发展的有力推动。

　　对于外卖平台来说，谁能率先解决行业痛点，谁就能在竞争中占据先机、赢得主动。当下，外卖江湖风起云涌、硝烟四起，继京东以商家零佣金入驻、为骑手缴纳“五险一金”高调入局后，淘宝闪购和饿了么日前又打出组合拳，高额补贴、即时送达，各种打法乱花渐欲迷人眼。但究竟谁会笑到最后，表面上看是几大平台在运力、货盘等服务能力上的博弈，本质上却是平台经济共赢思维这一底层逻辑的比拼。平台是桥梁和纽带，一个好的平台，会通过技术和服务的创新，实现相关方获益和自身壮大的共赢。健康的外卖生态，应该实现用户便利、商家盈利、骑手福利的共赢，而非平台独大。因为，用户便利，才愿下单；商户得利，才肯入驻；骑手有钱赚，才会接单。若平台为了在竞争中获胜，只顾自己一路狂奔“跑马圈地”，罔顾相关方利益，最终不仅会“失道寡助”，还有脱轨之虞、翻车之忧，实乃短视之举。

　　规范是为了更长远、更可持续地发展。相信随着监管力度持续加大，外卖行业必将迎来更加健康有序的发展环境。期待外卖平台企业以此次约谈为契机，主动履行社会责任、合法规范经营，推动良性竞争，实现从“争抢蛋糕”到“做大蛋糕”的多方共赢。