针对蜜枣粽产品引发的舆情,来伊份(603777.SH)通报事件处理最新进展。
5月13日,来伊份发布关于消费者反映蜜枣粽问题处理的情况说明称,事情发生后,公司迅速采取行动,对相关批次产品进行了下架封存处理,并全力配合市场监督管理部门的调查工作。目前,市场监督管理部门没有检查到任何不合格产品。
来伊份表示,公司在市场监督管理部门的积极协调下,先行与消费者达成和解,力求快速消除更多消费者及公众媒体对公司产品的质疑。目前,消费者提供的产品已被市场监督管理部门封存,后续如核实公司产品存在质量问题,公司愿承担一切责任。

据极目新闻,江苏一名消费者苏女士5月10日发视频称在来伊份的粽子中发现了带血的创可贴,要求来伊份官方给一个明确的回应。该消费者表示,发现该问题后已经拨打12315反映情况。
而据视频中产品包装显示,这个蜜枣粽产品来自来伊份的“高粽”系列,其委托单位为“上海来伊份股份有限公司”,受委托单位为“浙江五芳斋实业股份有限公司”,生产地址位于浙江省嘉兴市秀洲区。
5月12日早间,来伊份发布公告回应蜜枣粽产品的相关舆情。来伊份在公告中表示,近日,公司关注到相关报道,第一时间已启动全链路调查程序,并积极与相关消费者沟通,确保消费者的健康与权益得到保障。
同时,来伊份称,公司已全面下架本批次蜜枣粽产品,消费者可选择就近门店进行退换货,并可得到相同金额的额外补偿。公司将对相关问题进行全面调查,后续调查结果会及时向广大消费者公布。
5月12日深夜,五芳斋亦在官网发布声明,对合作品牌方来伊份的“蜜枣粽”产品的网络舆情进行正式回应。
五芳斋表示,公司高度重视,第一时间成立专项工作小组,对生产流程进行深入排查,协同合作品牌方对相关问题进行全面核查,主动配合相关部门现场检查。

(来源:来伊份、五芳斋、极目新闻、南财快讯、公开信息)