预付消费要避坑,这份提示请收好。作为第六届“五五购物节”和“诚信兴商宣传月”系列活动之一,为期一个月的第六届上海市单用途预付卡“增信用、促消费”活动今天正式启动。活动现场发布2025上海市单用途预付卡守信企业名单和“消费者适度理性办卡、经营者诚信合规经营10点提示”。
其中,“消费者适度理性办卡提示”有5点:
1.选商家看底细:优先选经过备案、信用较好,且开在商场、有实体店的品牌连锁店,相对有保障。
2.签合同别怕麻烦:书面合同坚持签,遇到“概不退款”等霸王条款要说不。
3.七天内可反悔:交钱后7天内,可无理由退本金,但已获得过相同商品或者服务不适用。
4.商家跑路留证据:买卡用卡要保留付款记录、合同等,作为事后维权证据。
5.警惕“甩锅闭店”套路:商家频繁换法人、换店名、搞“清仓大促”后跑路,可能是“职业闭店人”在操作,赶紧维权别犹豫。
经营者诚信合规经营提示也有5点:
1.别当背锅侠:允许别人用你的营业执照、名义、品牌做预付卡生意,商场对入驻商家资质没有把关,对方跑路你也要担责赔钱。
2.合同条款别霸道:合同条款有歧义,法院支持消费者;“不退不换”“遗失不补办”等霸王条款无效。
3.记录要透明可查:预付卡消费记录、余额数据必须保存好,如果纠纷时拿不出记录,法院会直接判你“输”。
4.闭店不能一走了之:恶意闭店可能被判三倍赔偿甚至承担刑事责任。
5.迁店转让要“先问消费者”:迁店换店造成消费者明显不便,店铺转让消费者不同意,消费者有权退卡。
上海市单用途预付卡协会还在活动现场上线“卡卡”AI在线问答智能体。通过协会网站、微信公众号,找到“卡卡”AI在线问答智能体,就能提供基于AI的单用途预付卡法规政策、发卡企业信息对接和信用状况、消费者权益、预付卡风险提示等综合查询和咨询服务。
活动期间,促消费也是重头戏。12家银行、3家保险、银联、10余家平台、100多家重点发卡企业将推出首店新品、高端服务体验、品牌商品打折、酒店一卡通用、发放消费礼包、消费满额送精致礼品、会员卡服务升级、用银行卡特惠、绑卡支付送现金等200多场促消费活动,涵盖电商、百货、食品、酒店、餐饮、家居、美业、服装、养车等十多个行业,预计发放活动专属消费礼包总金额超过5000万元,直接带动消费超过5亿元。