专业服务业发展水平是衡量地区现代社会经济发达程度的重要标志,是城市软实力的集中体现。
作为广州“12218”现代化产业体系8个现代服务业之一,专业服务业主要包括法律服务、财税服务、咨询服务、广告服务、人力资源服务等10个行业。加快发展专业服务业,推进服务业制造业“两业融合”,是广州建设“12218”现代化产业体系的重要内容。
最新数据显示,广州高端专业服务业展现活力,今年1—2月实现营业收入增长14.5%。其中,广告服务业营业收入同比增长30.5%,法律服务同比增长16.8%。目前,广州已初步形成以人力资源服务、广告服务等千亿级行业为引领,特色细分行业竞相发展的格局,助推城市能级和产业综合配套功能不断提升,以“专业服务含金量”成就“经济发展高质量”。
人力资源服务:搭建产业与人才的桥梁
先透过一组数据感知广州人力资源服务业的澎湃活力:全市人力资源服务机构近2600家,行业年度营收突破1800亿元,各业态蓬勃发展,多层次宽领域产业体系进一步健全,可以满足企业不同阶段的需求、覆盖求职者的整个职业生命周期。
“作为现代服务业和生产性服务业的重要门类和新兴产业,人力资源服务业在匹配市场需求、优化资源配置方面发挥着关键作用。”广州人才集团董事长汤恩对记者说。
以广州人才集团为例,在助力高端产业人才引进方面,集团设立专业猎头公司,依托丰富的人才资源和多元化人才搜寻途径,开展逾50个细分领域专业人才猎聘业务,实现以人推岗、以岗推人的双向匹配,支持人力资源服务机构挖掘引进“高精尖缺”人才。
在服务产业招聘用工需求方面,集团聚焦产业特别是制造业的招聘用工需求,协同产业链上下游企业、产业组织、工业园区等联合开展招聘活动,促进用工余缺调剂,破解季节性、结构性缺工难题。去年,集团举办各类招聘会188场,服务企业超3万家,提供岗位近48万个,有力支撑广州制造业人才需求。
广州人力资源服务协会秘书长刘丽则留意到,广州人力资源服务业正突破传统劳务派遣模式,向专业化、垂直化、跨界融合方向升级。
例如“人力资源服务+制造业”,红海集团、仕邦集团、泰索斯人才等头部企业,正通过“陪伴式服务”为企业定制人才培训方案,助力制造业智能化转型;又如“人力资源服务+新兴产业”,聚焦新兴产业为科技企业提供研发人才猎聘和定制化服务,广州欢创集团、同道猎聘集团等为京东、抖音等企业提供新业态人才招聘服务。
广告服务:为中国企业出海赋能创造价值
有商品经济和媒介的地方,就有广告服务业。广告就像镜子,映照着经济的发展、时代的面貌。
去年,市场监管总局发布2023年广告业统计相关情况,广州与北京、上海、杭州、深圳等地广告业务收入合计占全国总量的74%,广州成为全国“五大广告中心”之一。
“头雁”领飞产业兴。广东省广告集团股份有限公司是我国最早一批成立的广告公司,也是国内最大的融合营销传播集团。面对广告营销行业的数字化变革以及行业激烈的市场竞争,省广集团近年加速数字化转型,以大数据为核心驱动力,先后打造了GIMC云平台、G-IN智慧营销生态平台,升级打造了灵犀AI和鲸鹏投放系统,成果行业领先,获得中国管理界“中国数字化突破实践奖”。
其中,“灵犀AI营销平台”获评广州市“人工智能+”优秀解决方案。这个平台基于集团业务场景、AIGC开源大模型及集团自研的算法模型,提供文案创作、创意图像、大师图像、AI实验室等功能,可以高效生成营销素材,辅助行业报告、视频脚本、创意设计等全营销工作流程,为营销工作者提供全链路的人工智能解决方案。
为中国企业出海赋能、创造价值,是省广集团的另一个亮点。依托与Meta、Google等深度合作关系以及自身数字化营销平台,省广集团为国内企业提供了包括海外市场洞察、全案营销、创意设计、渠道传播、公关活动等全链条出海整合营销服务,助力了一大批中国企业出海布局、扩大国际影响力。
法律服务:粤港澳三地律师齐聚广交会
商业兴,法务旺。过去30年,是广州法律服务业高速发展的30年——广州律师人数从775人到去年底突破2.7万人,位居全国第三、全省第一;广州律师创收也从440万元到如今超100亿元,增长近2300倍。
在全国首建粤港澳大湾区律师执业孵化站、粤港澳大湾区律师工作委员会、涉外律师学院;入选全国首批国家知识产权保护示范区建设城市,获评全国首批国家知识产权强市建设示范城市……在行业诸多成绩单中,广州涉外法律服务的成绩单格外亮眼。
自第135届广交会起,广州便在会场设立“广州市涉外法律咨询服务港”。近日在第137届广交会期间,“涉外法律咨询服务港”更是整合了粤港澳三地律师、仲裁、公证、调解、域外法查明五大专业力量,组建起一支168人的服务团队。
这支服务团队由12名“广州市法治化营商环境形象大使”牵头,联合包括16名粤港澳大湾区律师、11名粤港澳大湾区合伙联营律师事务所代表、19名调解员在内的112名律师团队,以及26名仲裁员、7名公证员、24名查明中心人员,为国际贸易、跨境投资等提供“一站式”解决方案。
涉外法律服务“切口”虽小,作用却不小。去年在第136届广交会期间,一位来自美国的外商到服务港咨询希望在广州成立公司。值班的粤港澳大湾区律师江仲有用流利的英语解答成立公司的操作流程和需要履行的法律程序,助力广交会的“流量”变“留量”。