“五一”假期（5月1日至5月5日），上海浦东、虹桥两大机场预计将执行航班1.2万架次（其中，浦东机场0.8万架次、虹桥机场0.4万架次），同比增长6.3%；客流量188.3万人次（其中，浦东机场119.1万人次、虹桥机场69.2万人次），日均客流量37.7万人次，同比增长10.9%。

　　随着我国过境免签政策进一步放宽优化，上海入境旅游人数持续增长。“五一”假期两大机场日均出入境客流量预计将达到11.3万人次，同比增长23.1%。境内热门目的地集中在北京、深圳、广州、成都、重庆、西安等地。境外热门目的地集中在东京、大阪、仁川、曼谷、新加坡和中国港澳台地区。

打造上海品质服务“第一站”

　　两大机场3处外籍人员一站式综合服务中心在提供支付、文旅、通信、交通四大模块功能服务的基础上，又新推出了涵盖“文商旅交”场景的“Shanghai Pass”一日通票办理业务。通票无须实名认证激活、即买即用，可以反复充值并在上海公共交通、文旅景点、商超便利等消费场景使用，让外籍人士享受“吃行游购娱”畅游上海服务。

　　针对“五一”假期客流高峰，两大机场进一步优化首次乘机旅客、家庭出行旅客和老年人旅客等特殊旅客服务，旅客通过96990上海机场服务热线或上海机场小程序预约后，即可享受全流程一站式优先服务，该服务还与地铁、磁悬浮、高铁联动，形成空地无缝对接的爱心出行服务链。

　　机场安检区设置了家庭出行专用安检通道，并向小朋友们赠送“云鹰护照”、纪念贴纸等小礼物，增添出行乐趣。两大机场还持续完善网约车配套服务设施，增设网约车相关收费标准提示牌，增派人手加强现场管理，引导车辆即停即走快速离场。虹桥机场还在停车库设置了90个快速充电桩，新能源车辆充电满10分钟即可减免1小时停车费。

　　5月1日起，上海机场升级“宠物同行”服务，配合东航、南航、海航等航司推出的部分国内客运航班“宠物进客舱”，在确保不影响其他旅客正常出行的前提下，为携宠人士提供专柜值机、专用通道安检、专用休息点和先行登机服务。携宠旅客可以在出行前向航司预约咨询，在航司工作人员陪同指引下，和全程置于宠物箱中的宠物共同完成乘机流程。

打造上海精彩消费“第一站”

　　“五五购物节”期间，浦东机场推出“食尚惠聚乐品食刻”商业推广活动，持有62开头的境外发行银联卡在指定餐饮门店单笔消费满100元即可享受8折优惠，在T2国内混流层一线品牌广场部分国际品牌消费，即可享受免费机场贵宾室权益。“五一”假期前夕，浦东机场还推出了“浦乐GO”跨航站楼的配送服务，覆盖浦东机场范围内230余家商户，旅客可以在“浦乐GO”小程序上浏览商品信息提前下单，到达机场后即可享受航站楼全场送达的便捷服务。

　　虹桥机场联合吉祥航空、春秋航空共同推出“GO YOUNG 棋妙飞行”主题活动。旅客在虹桥机场T2及虹桥东交美食廊的店铺累计消费满1千元，凭当日消费小票和当日机票即可参与互动抽奖。奖品涵盖相关航司免费往返机票、机上Wi-Fi服务使用券、升舱券、机模、“省钱卡”以及虹桥机场21米层贵宾室体验券、机场文创小礼品等，为旅客提供更精彩的商业购物体验。