4月30日,同方全球人寿保险有限公司(以下简称“同方全球人寿”或“公司”)发布2024年年度报告(以下简称“年报”),该公司深耕保险保障领域,持续书写稳健经营的答卷。报告期内,同方全球人寿实现保费收入超过87亿元,增速为6.88%;资产规模超过460亿元,增速过28.77%;连续八年盈利。
2024年是同方全球人寿成立的第二十一年,公司始终保持战略定力,持续构筑自身优势力,凭借着出色的业绩和稳健的治理水平,荣获了多项优质评级,最近一期公司治理监管评估为B级;2024年四季度风险综合评级为AAA(最高级);国内两家头部评级机构授予高等级信用评级结果为AA+级。
同方全球人寿积极响应国家金融政策导向,在高质量发展的道路上,积极响应国家号召,致力于做好“五篇大文章”,为经济社会的高质量发展贡献自己的力量。
科技金融:通过“RPA黑灯工厂”实现28个业务场景的智能化和自动化升级,完成3292小时重复性工作,实现人机协同效率提升;基于开源大模型打造的智能助理“小艾”,正融入不同业务场景,深度赋能营销、风控、运营及客户服务全链条。
绿色金融:投资绿色资产,年减碳5321吨。推广无纸化投保与电子化回访,投保环节年省纸张超过20吨。其中,个人长险无纸化投保率达60.11%,新单电子化回访替代率达83.98%。公司积极参与荷兰驻上海总领事馆举办的“奔向绿色未来”健康跑活动,倡导民众减少碳排放,传递低碳理念。
普惠金融:针对“一老一少”及新市民等特殊群体,全年举办近700场金融教育活动,触达1870万人次;线下网点配备爱心专座、医药箱、一体机等设施,线上开设长辈关爱热线,“全球e家”APP长辈关爱一键触达,智慧助老理赔代办服务,跨越数字鸿沟传递金融温暖。在追求商业价值的同时,同方全球人寿以公益践行社会责任,旗下“筑梦计划”累计投入超过300万元公益善款,惠及万余名青少年儿童。这些行动不仅点亮了希望之光,也彰显了金融企业的社会担当。
养老金融:同方全球人寿积极响应国家应对人口老龄化的战略部署,依托与清华经管学院中国保险与风险研究中心长达十年的深度合作,以及对中国居民退休准备指数的持续调研,精准把握养老服务市场的需求与痛点,整合国内外优质养老资源,推出的“全家养”,以“1个养老顾问+2种养老模式”为核心架构,为高净值客户打造覆盖全生命周期的品质养老解决方案。
数字金融:优化两核影像系统与自动化理赔流程,医院信息库扩至覆盖4万家,理赔自动化率不断提升,客户服务管理系统2.0及消费者权益保护平台上线,构建服务权益闭环管理。
从连续八年盈利的稳健根基,到保险全流程服务创新;从扎实有效的风险管控,到百万客户的口碑积淀,同方全球人寿用实践诠释了价值经营的深刻内涵。未来,同方全球人寿将以创新为桨、以责任为锚,在高质量发展中擘画新的蓝图。