上海正在全力打造中国入境旅游第一站。上海市文化和旅游局日前发布的数据显示，今年一季度，上海接待入境游客174.3万人次，同比增长37.1%。其中，外国游客超过125.9万人次，同比增长61.9%。

　　近日，上海从消费体验、旅游产品等多方面发力，力争将“入境流量”转化为“消费增量”。上海市商务委副主任刘敏表示，将会同有关部门进一步优化离境退税消费环境，加快布局离境退税网点，提升商圈离境退税服务便利度，让境外旅客能够更便捷地享受到服务。

　　打造消费节日吸引入境消费

　　消费节庆的丰富、首发经济的繁荣等极大地丰富了境外游客的消费场景，提升了消费体验。据介绍，4月底即将举行的“五五购物节”将首次举办“商圈精品推广节”，开展活动的商圈、商场，都是境外游客喜欢购物的场所。在“五五购物节”期间，境外游客也可享受满额赠送购物券、礼品卡、会员礼品等优惠。

　　同时，以吸引入境消费为重点的2025“上海之夏”国际消费季全球推介会近日正式启动。从今年7月的首个周末至10月的第二个周末，上海将再次汇聚全城资源，为全球游客提供多元、沉浸、惊喜的夏日旅程，诠释“好来、好玩、好购”的城市消费魅力。

　　240小时免签政策吸引了更多全球游客来到上海。为让全球友人享受更丰富、更便捷的城市体验，本次“上海之夏”推出首批240小时主题产品，联合企业推出专属折扣、限量商品和定制服务。例如中国东航推出“夏日早鸟系列”全球航线产品及超百万张优惠机票；高德地图英文版同步上线，提供精准导航及文旅资源指引；Visa共建“支付友好示范区”，创新扫码支付及离境退税场景等。

　　此外，上海市政府外办联合中国人民银行上海总部，会同相关部门，依托支付宝国际版，打造了一站式入境综合服务聚合应用平台“入境通Easy Go”，一键整合餐饮、出行、文旅、购物等高频需求场景的软件服务，及时发布“上海之夏”国际消费季各类优惠打折活动和入境游公共服务等信息，进一步提升入境游的体验感和满意度。

　　丰富入境旅游产品提升服务品质

　　近期，上海持续优化入境旅游产品供给体系，提升国际化旅游服务品质。

　　央地携手推动文旅产业发展的标志性成果近日在上海落地——中国旅游集团旅行服务有限公司与久事旅游（集团）有限公司共同出资成立上海中久新行旅行服务有限公司（下称“中久新行”）。前者拥有超过2000家头部渠道商的强大海外资源，后者则拥有包括“一江一河”开发与运营在内的上海城市资源。

　　中久新行成立后，将充分发挥上海在入境旅游领域的区位优势，聚焦在沪入境及目的地为华东地区的核心客群，通过深度整合中旅旅行与久事旅游的资源禀赋和行业经验，加速布局华东乃至东南亚地区的入境游市场，着力构建入境游服务新范式。

　　上海市文化和旅游局副局长程梅红表示，上海市文化和旅游局一直致力于通过服务政策集成创新、文旅商体展联动，助力上海成为“入境旅游第一站”。中久新行在沪成立，正是顺应这一趋势，与上海文旅的发展战略高度契合。

　　为更好地提供服务，上海积极了解外籍人士的真实反馈和真切需求。近日，在一场围绕“十五五”规划编制中入境旅游相关内容的专题座谈会上，14名外籍人士对上海打造“入境旅游第一站”这一主题各抒己见，“语言”“支付”“宣传”“线路”等话题备受关注。

　　程梅红表示，未来上海市文化和旅游局将牵头多部门，结合座谈会提到的具体问题开展专项行动，让全球游客在上海有更好的体验。譬如继续优化语言服务、便利支付环境等诉求，都将在接下来有更切实具体的改进。