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发表于 2025-04-28 22:54:30 股吧网页版
AI加持费控管理 头部企业如何构筑竞争壁垒?
来源:21世纪经济报道

  创投机构对“AI+费控管理”的投资兴趣明显复苏。

  “今年以来,已有多家创投机构找到我磋商股权投资的机会,因为他们认为AI正给费控管理带来全新的发展前景。”近日,合思创始人兼CEO马春荃接受记者专访时说。

  作为国内费控管理领域头部企业,合思已完成多轮股权融资,累计募资额超过15亿元人民币。

  马春荃向记者透露,AI 正在企业费控管理每个流程环节提升效率与体验,尤其在单据填报、票据识别、差旅规划、风险审批、经营分析、多语言翻译等场景,AI正将断断续续的流程变成7*24小时无缝流转。在AI时代的模型驱动趋势下,每家企业都在经历AI in ALL的解构期,实现更大范畴的降本增效成绩。

  一位创投机构合伙人向记者透露,今年以来,他感受到众多行业企业在AI+费控管理方面的应用投入明显增加——前些年,这些企业家还在犹豫是否有必要增加AI投入。但如今,他们一面感受到AI的确能助力企业进一步降本增效,一面给企业业务出海与拓展新市场提供必要的费控管理支持,帮助企业更高效地挖出利润。这也是他们近期重新关注AI+费控管理赛道股权投资机会的一大因素。

  头部企业加码AI

  这位创投机构合伙人告诉记者,今年以来,他们对AI+费控管理赛道头部企业的股权投资关注度明显增加。究其原因,一是近年赛道的优胜劣汰,令行业头部企业拥有更高的竞争壁垒与业务稳健增长性,二是AI+费控管理的持续融合发展,给赛道带来新的业务增长空间。

  “我们调研发现,AI对企业费控管理业态的变革,主要表现在三大方面,一是将传统财务数据解构成乐高式的分析模块,通过AI动态组装多维报表;二是用AI agent替代人工审批,实现差旅/宴请等场景的智能风控(比如结合客户等级、商机金额自动判定标准);三是构建企业级的数字大脑,从流程驱动升级为模型驱动,有助于企业做出更科学的经营决策,从降本增效过程挖出更多利润。”他指出。

  马春荃向记者透露,企业运用AI增效已是“板上钉钉”的事实,相关增效主要包含两大维度:一是效率,用更少资源办更多事;二是效益,同样的投入创造更大的价值。

  “当前,众多企业正经历从流程驱动到模型驱动的转型,AI技术在其中扮演关键角色。”他指出。目前合思的一项工作重点,就是将每个报销审批工作流程环节转化成智能体,逐步替代人工操作。

  比如传统的企业差旅安排需要考虑多个关联因素,包括不同地点的动线规划(分公司、会展中心、客户拜访等)、交通工具选择(如虹桥高铁与浦东航班的取舍)、住宿偏好(全季还是亚朵)等,这些决策叠加企业预算标准与个人习惯后,将变得异常复杂。

  但是,AI系统通过分析历史数据、实时位置和预算松紧程度,能够在时间优先或成本优先等不同条件下给出最优解,大大降低员工的决策负担与压降企业额外的员工差旅报销开支。

  “在这个过程中,AI需要严谨的工程化构建,既要发挥其能力,又要控制幻觉等问题。” 马春荃直言。目前合思正致力于成为AI的“训练师”——在企业应用AI+费控管理方面做好流程边界的规则设定。

  比如当AI agent通过自动化流程处理报销单据时,合思通过设定规则可以降低额外的报销风险,当遇到大额报销时,通过有效的AI规则设定,AI可以对这类报销单据分类,“高风险”的直接拒绝,“中风险”的转入企业领导人工审批,“低风险”的自动通过(进行备注标签以便后续审计追溯)。

  上述创投机构合伙人指出,通过对多家AI+费控管理赛道企业的考察,他们发现在深度融入AI的基础上,企业费控管理有望实现从L4级(极少数场景需要人工介入、全链路实现无需报销)到L5级(人工完全退出报销操作,全场景全链路实现智能化无需报销)的跃升,从而行业企业通过更大范畴降本增效挖出更多利润同时,带动AI+费控管理赢得新的业务发展空间。

  马春荃向记者指出,AI技术能否助力费控管理从L4级向L5级迈进,需解决三大挑战,一是知识库与模型的结合,将规则从知识库内化为模型参数,减少对知识库的依赖,提升处理效率;二是幻觉控制,通过规则边界限制AI的生成范围,确保输出的稳定性。其中包括设定AI规则将高风险任务必须转交人工审核;三是多代理协同,优化多个AI代理之间的协作规则,确保任务分发的准确性和效率。

  “某种程度而言,AI技术的迭代进步,确实会缩短技术成熟周期,但企业费控管理能否真正实现L5级无需报销,取决于企业如何将技术与商业逻辑深度结合,而不仅仅是依赖技术本身。”他强调说,当前合思正构建一套完整的AI应用体系——从需求挖掘,到任务分解,再到模型匹配,最终形成闭环的产品化能力,形成“无需报销+AI”、“收支管理+AI”、“电子会计档案+AI”等智能解决方案,让AI技术真正在费控管理领域发挥商业价值。

  记者多方了解到,随着AI大模型的应用普及,也加速了费控管理的智能化进程。AI大模型技术能让这些企业能以更低成本、更高效率实现自动化报销流程改造,推动行业向L5级迈进,这也是吸引更多创投机构再度加码投资赛道的重要催化剂。

  创投看好企业出海机遇

  需要注意的是,另一个吸引众多创投机构对“AI+费控管理”赛道投资兴趣再度升温的关键驱动力,是企业出海潮涌引发更高的费控管理需求。

  一位创投机构投资总监向记者透露,不少投资企业在业务出海后,都反映业务出海过程遭遇差旅等报销支出“难以控制”,原因是不少国家的发票格式不一,且当地语言他们看不懂(不知道发票对应的资金用途),导致企业业务出海的差旅等报销实际开支迅速超过企业预算。这也让他意识到,企业出海潮涌下的费控管理需求旺盛,将给AI+费控管理赛道企业带来广阔的业务发展新机会。

  马春荃向记者透露,海外票据处理,是企业“出海”能否有效管控差旅等费用开支的关键场景。由于不同国家的小票格式与语言多样,导致识别和审批困难,无形间给企业财务管理带来挑战,合思正借助AI技术,精准识别海外小票信息,包括金额、消费内容等并进行语言翻译,解决语言障碍。与此同时,在审批环节,AI可以依据预设规则和风险模型,对企业相关人员境外消费行为进行风险管控与提示,确保企业报销费用支出合理合规。

  他告诉记者,当前合思的AI系统能识别逾90%的海外票据,为企业出海差旅等报销财务审批提供可靠依据。这也解决企业出海过程最棘手的报销难题,避免为稀有语种专门招聘财务人员与增加人力成本的状况。

  马春荃表示,尽管企业出海潮涌带来旺盛的境外业务费控管理需求,但要满足不同规模企业的出海需求,AI+费控管理企业仍需提供差异化的解决方案。

  对于大型出海企业,由于其海外业务复杂与财务管理要求高,合思将通过数智化能力,实现对海外分支机构财务数据的实时监控和分析,辅助企业做出准确财务决策,并协助企业了解不同国家和地区的财税法规,确保合规经营;

  对于中小型出海企业,合思更注重成本效益与操作便捷性,推出轻量化,操作简单的费控管理软件,集成费用报销、小票识别等基本功能,降低使用成本同时满足小企业日常的出海费控需求。其中,在AI加持下,合思研发AI翻译、AI海外票据识别等产品,在易商卡增加海外消费能力,支持企业出海创造更大利润。

  上述创投机构投资总监告诉记者,目前他们密切关注费控管理赛道企业在AI技术加持下,能否全面满足各行业企业出海潮涌的费控管理新需求,包括出海的企业客户比例是否持续增加,出海企业是否认购更多的AI+费控管理SaaS产品服务等,作为他们评估AI+费控管理赛道新股权投资机会的重要依据。

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