“当前运营商都在积极拥抱AI，包括AI带来的应用侧变化、AI应用对IP网络有哪些更高的要求，以及AI给IP网络能带来哪些能力提升。”日前，华为数据通信产品线城域路由器领域总裁左萌接受21世纪经济报道记者专访时谈道。
从中可以看到，AI正在重塑通信产业。一方面，从移动互联网到云时代，运营商陷入管道化困局，AI时代，新的超级流量能否为运营商带来活水？
华为公司董事、ICT BG CEO杨超斌近日表示，AI技术正在以超乎每个人想象的速度发展，过去8个月，日均token使用量增加了33倍，其中付费的token增加了15倍。预测2030年tokens消耗带动的流量，将超过当前移动互联网接入总流量的3.5倍。
这也意味着新的流量正在涌入，另一方面，网络架构技术和能力亟需创新满足AI时代的需求。而在网络设施升级迭代的过程中，AI也扮演着重要角色。
比如，华为数据通信产品线就在MWC2025上推出了AI WAN解决方案。左萌向记者表示，AI WAN以AI赋能IP承载网，主要由AI路由器、AI新联接、AI新大脑三层架构组成，目标是助力运营商拓展新业务、提升运维效率。
在左萌看来，随着AI推理、AI应用的普及，运营商迎来新的机遇，“很多新应用，都要求IP网络具备更高的覆盖性和差异化的承载能力。运营商具备IP大网的独特优势，可以面向应用的差异化保障进一步释放IP网络潜力，打造IP网+应用的差异化产品。”
市场挑战和破局
从全球市场看，在网络建设上国内外的节奏有所不同，但运营商面临的挑战是相通的。
“首先就是传统业务收益增长慢，因为传统业务基本都是基于带宽的，但是用户规模和用户流量增速减慢，这是近些年比较大的挑战。”左萌说道。
其次，左萌表示，新业务规模增长也是一大难题，“很多国家运营商的新业务，比如视频、云应用等，发展结果并未达成预期。”
根据GSMA和赛迪的统计数据，全球排名前20的运营商中，新业务营收占比不足20%，传统业务依然是收入支柱。
据了解，以中东某运营商为例，其自2022年就开始面向家宽用户推出家庭云服务，例如云游戏、云看家等。但是经过4年多的发展，新业务在家宽用户的渗透率仅18.4%。其中运营商提供的19%的新业务体验无法保障，用户订购欲望低。
业务增长都存在困难的情况下，运营商还面临第三个难题。“运营商本身网络越来越复杂，运维成本居高不下，”左萌表示，“预计到2025年，全球运营商的OPEX（运营成本）将占到收入的68%，很多头部运营商的占比更是超过80%。因此，如何提升运维效率、简化运维工作，降低OPEX，也成为运营商迫切要解决的问题。”
针对运营商面临的种种痛点，设备商们在不断更新网络解决方案。其中，华为推出以AI赋能IP承载网的AI WAN解决方案，帮助运营商实现新业务的体验保障，解决新业务承载痛点问题，促进新业务快速发展；同时帮助运营商提升运维效率。
左萌告诉记者，AI WAN主要分了三层架构，最下面是设备层，即AI路由器。他介绍道，通过路由器的内生AI能力，通过分析应用行为识别应用，从而实现加密流、变异流等精准识别。
中间是AI新联接层，华为通过不同的AI算法加持，实现流级调度和保障、网络吞吐的提升以及连接可靠性的提升，从而为不同应用提供满足SLA要求的网络保障，例如ms级稳定低时延、90%高吞吐以及丢包率1E-9的高可靠能力等。
比如，通过AI技术识别出游戏应用后，网络可以针对性地做加速处理和持续的体验保障，“把应用体验和网络联接关联起来，并持续通过应用体验变化优化网络联接。”左萌谈道。
最上面是AI的新大脑层，左萌表示，在原先数字地图的基础上，华为引入了智能体，可以实现秒级故障定位、网络自主优化以及网络配置在线仿真等功能，华为的数字地图和智能体可以集成到客户运营系统中，帮助运营商提升运营效率。
在IP承载网面向AI WAN的升级中，每一个层级都使用了AI技术，从感知到算法再到AI智能体，AI和通信网络的融合更进一步。
AI时代的网络新机遇
同时，运营商也面临着AI业务的新机遇，而这也将进一步拉动网络的升级需求。
首先是AI大模型带来了超级应用，豆包、DeepSeek、元宝等等，本身就已经成为新的爆款，因此也会有新的流量带动。
左萌告诉记者，华为和部分领先的运营商已经开始围绕AI新业务进行网络创新。
他举例道：“比如一些AI to H（家庭场景）中，在线健身是一个代表，通过APP联动，可以识别出用户的运动行为并对动作进行指导。这一类产品要求频繁的交互，要求持续稳定的低时延，仅靠扩容网络无法满足，需要网络能针对这类业务做差异化承载，识别并做定向加速。”
又比如，toC场景中，华为AI WAN能够精准识别网络质差引发的流量压抑的站点，帮助运营商精准扩容，释放流量压抑；在toB的商业场景中，通过智算IP广域网提供算网一体服务，可以满足大模型训练需求，助力运营商实现算力变现。
未来随着大模型的继续发展，会催生更多的应用，在不少业内人士看来，这将为运营商和网络打开发展空间。
左萌分析道：“这些应用可部署于云端，但仍需通过终端作为交互入口。我们预测，AI的快速发展将加速家庭及个人移动终端AI应用的普及。这类应用的显著特征在于与云端的紧密互动，由此带来的直接结果是相关流量的大幅增长，并最终汇入IP承载网络。因此，该领域未来将迎来增量空间。”
在MWC期间，运营商们对此都有诸多期待，海外的运营商也在跃跃欲试，因为大家太需要找到新出路。
“和运营商谈AI应用、网络升级时，他们都很认可这个方向，都想尽快开启这方面的测试和试点，”左萌告诉记者，“但是他们的主要顾虑在于目前有大量的存量设备，很多设备可能是10多年前的，所以要同时制定现网设备演进的计划。”
当前，生成式AI正处于持续进化阶段，运营商对于其投入产出比仍在不断评估，华为等产业链企业也在精细测算成本与收益。左萌表示：“我们并非盲目推动AI。在本次巴展之前，我们已长时间深入分析AI的实际价值，包括其在技术层面的创新潜力、解决方案的优化方向，以及最终如何助力运营商在面向客户时创造价值，实现商业变现。”
在他看来，这一变革时代为运营商带来了重要机遇。未来，华为将在承载网领域持续优化，包括强化AI识别、AI连接、AI智能体及安全运营等关键环节。
尽管AI热度空前，但整体来看，通信厂商依然保持理性态度，稳步推进技术探索与应用实践。
