“我们通过民主的方式去解决民生的难题，希望让大家成为民生实事的提出者、参与者和受益者。”昨天上午，全国人大代表、长宁区虹桥街道荣华第四居民区党总支书记盛弘，站在十四届全国人大三次会议第二场“代表通道”上，带来来自上海基层社区的声音。

居民所思所盼为建言提供方向与动力

　　与人们印象中的“小巷总理”不同，80后的盛弘身着一件轻盈的白色西装外套、架着黑框眼镜出现在采访区，很有一种企业白领的职业范儿。事实上，她在社区已经工作了14年。

　　“的确，居民的所思所盼，为我履职建言提供了很多思路与方向，是推动我去寻求解决办法的最鲜活也是最大的动力。”走下“代表通道”，盛弘坦言她的背后是居民，她传递的正是社区一线的声音。从去年参会为发展银发经济提建议，到今年关注提振激活“烟火气”消费，盛弘的出发点始终是社区。“去年在履职和日常工作过程中，我发现无论男女老少，本地居民还是入境游客，对于消费，大家都特别关注，所以就把这个作为今年建议的方向。”

　　在全国两会会场，盛弘讲起了她工作中遇到的新情况：新型居住社区——人才公寓的治理。她服务的居民区有两幢人才公寓，住户是平均年龄小于40岁的年轻人。人才公寓住户的人群结构、文化理念、居住模式有着显著差异，新型社区治理模式是什么样的？如何让人才很好地融入社区？这是基层经验丰富的盛弘也要思考和面对的新课题。

　　“去年在虹桥街道指导下，我们成立了党的工作小组，建立了共治委员会，不仅给人才住户送上了‘服务包’，还发起了‘璟彩小伙伴’招募，通过线上线下联动让住户参与到社区治理中来，让他们从‘看热闹’到‘唱主角’。”盛弘介绍，通过居民区党组织和街区党支部联动，人才公寓的社区商业配套让附近居民也跟着“享了福”，微展览、工作坊、便民服务……居民们的多样化需求也得到了满足。“通过大家的努力，推动了人才与社区的双向奔赴，让商户与社区深度融合，让幸福触手可及。”盛弘表示。

用“民声”促“民生”

　　在“代表通道”上，盛弘分享了一个身边的故事。一次走访过程中，有居民问她，能不能在市民公园旁边绿道两侧开两扇门，这样前往地铁站、古北市民中心、党群服务站就不用绕行。走访中，类似的呼声较为集中。为此，居民区党总支牵头，相应小区开展了民主征询，并且获得了全票通过；还邀请了长宁区绿化和市容管理局，虹桥街道管理办、社工办以及第三方设计公司一起来商量。经过多轮讨论，最终确定拆除围墙，设置人行通道。

　　两段小小的围墙拆除，却是回应了老百姓最真切的需求。

　　“民主就是要用来解决居民关心的具体问题。”盛弘说，在“代表通道”上讲述这个故事，正是因为这是上海基层社区践行全过程人民民主重大理念的一个生动缩影。

　　虹桥街道基层立法联系点的展厅有一面彩绘墙，是一个网红打卡点。2015年7月，全国人大常委会法工委在虹桥街道设立了基层立法联系点，2016年上海市人大常委会在古北市民中心设立了基层立法联系点，至今已经听取了103部法律草案和55部地方性法规草案的民意征集。盛弘亲身感受到，立法联系点信息员们参与的热情越来越高，倾听意见的范围也越来越广，不仅在社区，如今还走进了楼宇街区和校园，把更多老百姓的“金点子”化为民生实事的“金果子”。

　　盛弘所在的虹桥街道，居住和生活着来自50多个国家和地区的外籍友人。去年，古北市民中心全年接待了510批次探访团，其中境外就有55批次。曾有外国朋友看到“人大代表之家”墙上盛弘的照片，非常惊奇：原来中国的全国人大代表就在社区里工作。“作为一名全国人大代表，在这里对外展示着丰富多彩的中国民主实践，心里面感到特别欣慰和自豪。”盛弘说，未来将进一步立足岗位，履职尽责，在办好老百姓关心的一件件小事实事当中去为人民服务。