三亚西岛景区发布关于游客滞留事件的诚挚致歉与情况说明。

　　近日，有媒体报道，三亚西岛承载力不足，导致数千游客滞留码头3小时，高声齐喊退票。

　　对此，1月31日晚，三亚西岛海洋文化旅游区发布情况说明称，春节旺季期间，游客上岛意愿强，同比去年超预期，且入离园乘船时间集中，最后导致游客候船时间延长，体验感不佳。截至1月30日21时22分，所有离岛游客已全部安全运输下岛，没有人员滞留于岛上。