新京报贝壳财经讯（记者张冰）10月13日，迈巴赫漏水事件当事车主在其社交媒体回应“奔驰苏州元星”的声明称，看了4S店的情况说明，认为“一个大品牌不对自己产品质量和傲慢的服务态度道歉，却是通篇的敷衍解释。”就在前一天，奔驰4S店苏州元星汽车服务有限公司发情况说明称，明确了渗水区域，经厂家和该司综合技术研判，建议进行针对性维修，但客户强烈反对，因此拆检维修工作停滞至今。

　　迈巴赫事件当事车主网上再发回应。 车主视频号截图

　　在10月12日，涉事4S店奔驰苏州元星汽车服务有限公司发说明回应迈巴赫漏水事件，称7月11日首次接到车主反馈发现副驾驶A柱位置有渗水痕迹，外观检查发现相应的右上角有损坏的橡胶和塑料件，公司协调厂家技术指导。经厂家和该司综合技术研判，建议进行针对性维修，但客户强烈反对，因此拆检维修工作停滞至今。随后，公司承诺客户会在解决方案中充分考虑拆检产生的损失，给出合情合理解决方案，不会让客户权益受损，而客户一直拒绝授权。苏州元星表示将积极推进，不推诿。协同厂家制定综合方案保障客户合法权益。

　　“奔驰苏州元星”发声明回应迈巴赫漏水事件。 公众号截图

　　迈巴赫车主反映“迈巴赫新车就要被拆”的消息最近持续引发关注。据车主视频自述，其花费215万元在苏州元星奔驰4S店全款购买了一辆全新迈巴赫GLS480，7月11日发现副驾驶A柱位置有渗水痕迹，将车辆送回4S店维修，至今未找到渗水原因。