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发表于 2020-12-03 13:15:42 股吧网页版
人去楼空 这家网红蛋糕店出事了!消费者上百万元的充值卡怎么办?
来源:每日经济新闻

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  前不久,知名面包房宜芝多


  陷入“关店潮”引发不少人关注


  另一家网红蛋糕品牌“贝思客”


  也被曝运营异常


  不少消费者在微博上投诉


  蛋糕券兑不了、订单被取消、


  客服电话没人接……


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  有媒体发现


  贝思客在上海、无锡、苏州


  北京、天津、重庆、成都等地


  都开设连锁店


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  但如今,顾客明明已经按照流程


  下单预定好的蛋糕


  到了该配送的时候却无人配送


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  不提前通知联系客服也无人应答


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  令人害怕的是


  此前,就算是收到的蛋糕


  部分也存在质量问题


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  在微博搜索发现


  全国多地都有消费者反映


  贝思客蛋糕的预订出现异常


  还有贝思客员工吐槽工资等被拖欠


  记者在贝思客官网看到


  一则通知


  ↓


  因工厂生产线近期筹备全面升级,自2020年11月22日起暂停发货,恢复发货时间将另行通知;北京、天津、嘉兴、常州等地自 2019 年9月6日起调整服务;重庆、成都两地已因疫情影响暂停城市相关业务。


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  而贝思客官方微博


  最近一次更新在今年8月11日


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  同时新浪微博还提示


  “该企业资质未经过年审”


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  记者多次拨打其官网公布的


  400开头客服电话和021开头固定电话


  都无法接通


  苏州店暂停营业


  据某点评网显示


  贝思客蛋糕(苏州店)暂停营业


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  南京分公司人去楼空


  12月1日傍晚


  记者来到位于


  南京万谷众创空间文化金融产业园的


  贝思客南京分公司办公点


  办公地点无任何贝思客的标识


  几名员工正将办公用品


  装到纸箱里准备运走


  贝思客南京分公司销售小邵介绍,11月30日,有客户反映双十一订的蛋糕还没有配送,大家去了解了之后得知总部已经无法配送蛋糕,上海总公司也人去楼空,南京的负责人也联系不上了,这才赶到公司来搬东西。


  在场的员工称


  贝思客在南京异常的信号


  最早从10月1日开始


  蛋糕的配送人员拒绝干活


  之后,陆陆续续有蛋糕款式无法预订


  再往后,销售们也失去订购下单权限


  目前,销售们的手上


  还囤积了大量自己购买的蛋糕卡


  南京9个销售,还有七八十万元的卡没卖出去。没卖出去的不说,在消费者手上还没兑换的卡有上百万元。


  目前,贝思客南京的员工们,打算申请劳动仲裁进行维权。


  贝思客创始人被限制消费


  上海、南京公司均列入经营异常名录


  工商信息显示,贝思客所属公司为


  上海手乐电子商务股份有限公司


  而手乐电商实控人、贝思客创始人吴滋峰


  已被限制消费


  手乐电商董事之一的高琛煜


  今年11月18日


  因登记的住所或经营场所无法联系


  该公司被秦淮区市场监督管理局


  列入经营异常名录


  媒体记者拨通了


  上海市嘉定区消费者权益保护委员会的电话


  工作人员表示:


  消保委已经接到很多关于贝思客的投诉


  目前消保委了解到的情况是


  贝思客上海总公司经营出现异常


  建议消费者走司法途径进行维权

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