董秘您好!网络上有不少消费者反映,Insta360手机app不支持华为手机的视频导出、剪辑等功能。请证实或正否。如果属实,是否会影响公司相关产品销售以及带来大量售后服务?
影石创新:
尊敬的投资者您好,公司不同产品对使用Insta360 App的设备配置有不同要求,详细内容您可以参考公司官网“Insta360 App 服务与支持”中的“Insta360 App:设备兼容性”相关说明。公司始终高度重视用户体验,会持续优化App对各类主流设备的适配支持,同时通过官网说明、客服咨询等方式为用户提供可兼容设备查询和使用指引,致力于为客户提供可靠的产品和优质的服务。感谢您的关注!
尊敬的投资者您好,公司不同产品对使用Insta360 App的设备配置有不同要求,详细内容您可以参考公司官网“Insta360 App 服务与支持”中的“Insta360 App:设备兼容性”相关说明。公司始终高度重视用户体验,会持续优化App对各类主流设备的适配支持,同时通过官网说明、客服咨询等方式为用户提供可兼容设备查询和使用指引,致力于为客户提供可靠的产品和优质的服务。感谢您的关注!
(来自 上证e互动)
答复时间 2025-11-20 09:00:00
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