从补贴大战到效率之争:外卖三巨头的进退博弈
眼下这场“外卖三国杀”已经从盛夏打到隆冬,最新的财报数字揭开了价格战背后的真实成本。美团CEO王兴那句“坚决反对外卖价格战”绝非客套——财报显示三巨头单季度烧掉的资金可能超过千亿量级,连阿里这样的现金奶牛都出现了85%的经营利润下滑。这场战役已经从简单的市场份额争夺,演变为一场关于行业价值的重塑。
价格战的后遗症:骑手、商家、消费者的三重阵痛
补贴退潮的迹象正在产业链的每个环节显现。广东茶饮店主王鑫的经历很有代表性:京东从“满15减10”缩水到“补贴3-5元”,单量占比从30%暴跌至2%;淘宝的“满20减10”也在收缩;而美团则靠着算法精准投放优惠维持着五五开的单量格局。骑手们同样感受到寒意——江苏某骑手8月收入1.3万元的峰值,到10月已回落至9000元,日均单量减少约10单。
这验证了王兴的断言:纯粹的价格战没有创造增量价值。当瑞幸的“爆单式低价”消失,消费者比价行为反而更集中于美团与淘宝闪购之间,说明补贴并未培养真正的平台忠诚度。更值得警惕的是,这种不可持续的模式已经造成资源错配:夏天涌入的外卖新骑手,在冬季面临收入骤降的生存压力。
市场份额的暗战:从“量”到“质”的悄然转向
易观数据显示的市场份额变化耐人寻味:美团47.1%、淘宝闪购42.3%、京东8.4%。阿里烧钱确实抢下了超10%的市场,但美团的防御策略显现成效——其高客单价订单(实付超30元)占比达70%,淘宝闪购非茶饮订单也提升至75%。这揭示出新一轮竞争焦点:双方都在尝试用“爆品团”(淘宝)和“拼好饭”(美团)复制拼多多的爆款逻辑,通过集中流量降低获客成本。
蒋凡提到的UE(单位经济效益)改善或许比市场份额更关键。通过优化订单结构(减少低毛利茶饮单)、提升笔单价(环比两位数增长),淘宝闪购将单均亏损较七八月缩减一半。这种“减亏不收缩规模”的路径,与美团坚守高客单价阵地的策略形成有趣对比。
下半场的胜负手:供应链创新与场景破壁
当88VIP会员的外卖券与电商优惠券捆绑发放,当消费者“坐在店里点外卖”成为新常态,即时零售的边界正在模糊。王兴强调的“效率驱动”与蒋凡所说的“动态调整”其实指向同一方向:谁能重构“餐饮+零售”的供应链,谁就能跳出补贴陷阱。
茶饮店用“拼好饭”消化产能、淘宝用“爆品团”提升动销率,这些尝试本质上都在探索“确定性需求”下的成本优化。就像补充材料中强调的,当美团拼好饭能帮商家降低20%成本,当淘宝闪购的笔单价持续提升,行业才可能找到健康增长的密码。
冷静期的生存法则
这个冬天注定是行业的分水岭。京东的率先收缩、美团的防守反击、阿里的UE优化,反映出不同战略选择。对投资者而言,需要关注的不再是订单增速,而是履约成本下降曲线与非餐品类拓展进度;对消费者,或许要习惯“薅羊毛”红利减退,但服务体验升级的时代;而对餐饮商家,如何在平台策略转换中平衡线上线下,将成为新的生存考题。
这场战役最深刻的启示或许是:当资本狂潮退去,能留下的不是补贴最狠的玩家,而是能把每一单亏损从4元降到2元的效率大师。至于谁能最终跑通这个模型,市场会给出答案,而我们只需保持观察。(投资有风险,决策需谨慎)