公告日期：2025-04-29

公司代码：603816 公司简称：顾家家居
顾家家居股份有限公司

2024 年年度报告

致 辞

“这条路很长，未来如星辰大海般璀璨，不必踟躇于过去的半亩方塘，那些所谓的遗憾，可能是一种成长！”

2024 年是压力巨大、充满挑战和略显遗憾的一年！公司总体未完成既定目标，内贸主航道的
固定沙发、客厅配套业务作为顾家家居的传统优势业务其运营模式面临挑战，卧室空间产品在愈发激烈的竞争下短期增长面临专业化瓶颈，北美床垫业务受政经环境影响也仍在创业阶段；同时，受内贸规模下滑及长期能力建设投入影响，公司利润短期承压，经营效率仍有较大提升空间。

诸多遗憾并没有使我们消极懈怠，我们把其看成一种自我反思的机会以及未来成长的潜力，它鞭策我们不断变革、自我创新。

我们不抱怨逆全球化趋势、国内消费疲软、总体流量下滑、房地产市场深度调整、行业竞争加剧等宏观环境，我们始终坚信，它们是公平的，我们既然无法改变，我们就选择迎难而上，坚定破局。

2024 年，我们进行了治理结构变革，重组了董事会；完成了业务调整，优化了内贸整家战略
发展节奏，持续推进外贸本土化；推动了组织变革，通过大范围的组织架构调整，进一步清晰了价值链、简政放权、做实产品事业部；同时坚持深化精益运营管理变革，持续推进全价值链的精益运营提效及结构性降本控费工作……正是由于这些枪口向内的变革，我们取得了一些经营亮点，让我们有充分信心面对未来。

市场地位端，全球知名调研机构弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）认定顾家家居连续三
年保持“中国品牌全球沙发销量第一”的市场地位（2021-2024）；业务端，内贸渠道结构优化，定制业务高复合增速远超行业平均（上市公司）；整装、购物中心、分销等新业务成为增长亮点；数字化转型深入推进，仓配服体系覆盖率突破 50%，供应链效率显著改善；同时，外贸业务保持两位数的强势增长态势，持续保持外贸软体的出口领先地位，且跨境电商、功能沙发等均增长迅猛。

家居行业仍处于大整合的战略机遇期，加上行业天然民生属性，大众对家居美好生活的向往与追求不会改变，我们相信未来中国必将诞生规模更大、更具全球竞争力的家居企业！顾家家居始终坚定这一目标与愿景，并为此一直不懈奋斗！

顾家家居要做大做强就必须敢于自我变革、坚持做难而正确的事。一方面，万亿规模的市场看似宏大诱人，但头部企业市占率仍极低，集中度低的根因在于需求多样、品类众多、渠道分散、价值链条长、服务属性重等复杂多元特性。另一方面，无论国内市场还是国际市场，未来结构性机会依然很多，但企业往往因内部机制与系统能力薄弱而错失良机。因此，在存量时代，如何跨越复杂多元，洞察结构性机会，建立敏捷且高效的能力至关重要。

从国内市场来看，随着经济进入低增长周期，存量房市场规模不断扩大，未来是消费分层、产品升级、用户更加追求极致质价比与性价比的时代，且消费者对于家居产品的需求已逐渐从美好生活的“好”转为“美”，即从单纯的功能性需求向品质化（品味品质）、个性化（情绪情感）、一体化（整家集成）需求转变。在此背景下，顾家家居的整家发展战略以及“多品牌、全品类、多系列、全渠道”的业务布局恰与行业演化趋势较好契合，能够满足不同细分市场和用户的一站式需求。从国际市场来看，虽然全球经济形势不稳定，但全球家居需求总量仍然巨大，结构性机会依旧众多。在此背景下，顾家家居的全球深化战略正当其时，且公司在海外市场的本土化布局不断深化，品牌知名度和市场份额逐步提升，已具备了较强的市场竞争力。综合而言，只要我们坚持长期主义，坚定自我变革，不断解构行业的复杂多元，加速迭代组织能力，持续抓取细分市场，向消费品牌转型，未来的成长空间将是星辰大海。

然而，坚持长期主义并非忽略短期业绩，我们一直秉持“山高万仞，只登一步”的理念，既要胸怀高远格局，又要走好眼前确定的每一步。

展望 2025 年，家居行业外部环境依旧延续深度调整态势，国内及国际多重因素交织叠加。国
内市场结构性调整仍在继续，2024 年新建住宅销售面积同比继续下降，但危中有机，存量房交易催生旧房改造、以旧换新、适老化等需求逐渐增长；国际市场，特朗普政府的“对等关税”政策使得全球贸易政策不确定性指数飙升，地缘政治冲突加剧能源与原材料价格波动，对外贸出口均造成较大扰动。可以说，2025 年外部环境未见显著改善信号，这要求我们必须更加注重韧性与灵活性的平衡。

2025 年是顾家家居四 3 战略（第四个 3 年战略……
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