近日，有消费者在社交媒体平台发文反映，其在二手平台购买的泡泡玛特盲盒出现“盒子是真，里面公仔是假”的情况。

　　《经济参考报》记者向泡泡玛特客服咨询这一情况，客服回应称，暂时还没有接到相关反馈，并建议消费者从官方渠道购买商品，否则没办法进行售后，而且没有办法保证商品是正品。

　　值得注意的是，当前，二手平台、社交媒体平台出现有商家回收泡泡玛特空盒的现象，不限种类，要求盒身要有正版防伪码标识。对此，泡泡玛特客服表示，会记录相关情况，并向相关部门反映。

　　此外，泡泡玛特客服还表示，建议消费者自行保留空盒，尽量不要卖出去。如果有一些不法分子将假货装进空盒中，再重新打包进行二次售卖，可能会导致其他消费者上当受骗。另外，泡泡玛特官方目前也没有回收空盒的服务。

　　记者在一些二手平台看到，商家回收单个泡泡玛特空盒的价格多在5元左右。当记者以卖家身份询问商家空盒用途时，有商家表示不便透露；也有商家称，是直播间需要用到空盒，该商家还补充道，“直播间要交保证金，卖假会被罚款”；另有商家表示只要近两年新出的空盒。

　　泡泡玛特客服告诉记者，若消费者看到类似商家收空盒的情况，可以向泡泡玛特官方举报有关行为，届时会反馈给相关工作人员去进行核实。

　　官网显示，泡泡玛特（09992.HK）成立于2010年，是中国领先的潮流文化娱乐公司，构建了覆盖潮流玩具全产业链的综合运营平台。

　　泡泡玛特2024年年报显示，2024年实现营收为130.4亿元，同比增长106.9%，经调整净利润为34.0亿元，同比增长185.9%。中国内地营收为79.7亿元，同比增长52.3%；海外及港澳台业务营收为50.7亿元，同比增长375.2%，收入占比达38.9%。（实习生赵月对本文亦有贡献）