公告日期：2025-04-26

目录

一、前言 ...... 2
二、政治责任 ......2
三、阵地建设责任 ......10
四、服务责任 ......13
五、人文关怀责任 ......16
六、文化责任 ......22
七、安全责任 ......26
八、保障权益责任 ......26
九、合法经营责任 ......27

人民网社会责任报告

（2024 年度）

一、前言

2024 年，人民网深入贯彻习近平文化思想，依托政治价
值、传播价值、科技价值、平台价值、投资价值五大价值优势，坚持不懈强化政治能力、锻造新闻能力、迭代技术能力、提升运营能力，推动媒体融合纵深发展，在内容建设、数据业务、智能科技等方面优势显著提升。报告期内，人民网 PC端、移动端各平台直接用户总数达到 9.2 亿；“领导留言板”累计超 500 万件企业和群众留言得到回复办理，大批建设性意见得到采纳；研发的人民智媒大模型、“人民审校”内容风控平台、主流价值语料库和“AI 之眼”智能硬件等 AI 产品，取得良好反响。

二、政治责任

人民网始终把报道好习近平总书记和宣传阐释好习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，围绕做精原创内容、建强互动平台、拓宽传播渠道，推动媒体融合向纵深发展。2024 年，围绕全国两会、新中国成立 75 周年、党的二十届三中全会、澳门回归祖国 25 周年等党和国家重大主题，以强信心为重点加强正面宣传，巩固壮大奋进新时
代的主流思想舆论。

1.全天候聚焦多维度呈现，高效优质落实首要政治任务
精心做好“跟着总书记看中国”“跟着总书记学党史”“何以中国”等重点项目，持续打造“时习之”“学习·故事”“学习·知行”“学法时习之”“言记”等重点栏目矩阵，延伸传播链条，做到总书记报道“天天见”“日日新”。“时习之”品牌栏目探索可视化创新与新技术应用，相继推出“改革为人民”“文脉华章”“青春华章”系列主题宣传报道，累计百余家网站转载，访问量过亿。“时习之”栏目策划《温暖中国》系列微视频，首次实现三维动效、虚拟动画与实拍回访相结合，聚焦与习近平总书记有过互动的采访对象，透过鲜活细节展现百姓生活的幸福图景，被各大网站置顶转发，累计传播量超过 1.2 亿次。“学习·知行”专栏聚焦总书记关于推进中国式现代化的重要部署和擘画指引，于新中国成立 75 周年之际推出《山河万里乘风起》主题片和《乘风中国》《逐浪中国》《美丽中国》共四期系列视频，均被各大网站置顶转发。“言记”栏目以党纪学习教育为契机，梳理习近平总书记关于全面加强党的纪律建设的重要论述，推出《用好这把“戒尺” 习近平强调加强党的纪律教育》等多期策划，被各大网站置顶转发。

《温暖中国》系列微视频页面

习近平系列重要讲话数据库在用户功能服务、分层级内容阅读、人工 AI 结合提高分类内容附加值、智能标签体系等方面进行优化升级，共收录数据 1.4 万余条，建立 1715个标签，查询量超 14 亿次。“人民领袖”多语种专题平台通过12个语种收录稿件超过2.6万条，境外总浏览量约1.78亿，海外社交平台互动量约 440 万。深入学习贯彻习近平文化思想，推出“跟着总书记探寻中华文脉”三部曲外宣专题片。时政视频报道《足迹·2023》注重可视化表达、故事化讲述、情感化引导，突出呈现总书记与人民在一起的感人画面，展示领袖魅力，引发观众共情。话题#足迹 2023#登上抖音、微博、微视热搜榜首位。

时政报道视频《足迹·2023》页面

2.全媒体协同发力重大主题，筑牢主流舆论阵地

人民网始终坚持不懈锻造新闻能力，融合发展壮大主流舆论，围绕 2024 年全国两会、中国式现代化等重大主题，推出一批形式新颖的重点报道。

“习近平的两会关切事”从 90 秒视频中以小见大，回
访总书记两会上关注的智慧农业、电热炕等民生细节，被各大网站置顶转发。“跟总书记上两会”系列策划从与总书记面对面的代表委员角度，通过图文、视频、动态海报相结合做好可视化报道。人民网创办 23 年的全国两会调查栏目邀请各地代表委员、权威专家学者围绕调查热点建言献策，推出“奋进中国式现代化·两会调查”，首次采用 AI 视频播报的方式，通过创新应用“大数据+AI 声音生成”技术，生动解读调查热词。首次创意设计民文 IP 形象“石榴籽”，
为民文探索 IP 化传播、文创设计等提供新思路，共绘民族团结同心圆。

紧扣推进中国式现代化主题，人民网自主策划“行进中国”大型融媒体系列调研行报道。组建 31 支调研队伍，围绕“创新中国”“品牌……
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