服务细节见真章,用户口碑藏着股价底气
上次家里沙发脏了,试了下美凯龙的“红星到家”服务,师傅专业又利索!这种“售后增值服务”看着小,实则大大提升了客户信任度,复购和转介绍能少吗?
看报道说方太在美凯龙渠道高端套系销量蹭蹭涨,说明啥?美凯龙的场景、客群、运营能力,能帮品牌放大价值!这种“帮商户赚钱→自己赚更多”的良性循环,才是长期主义的底气。
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