公告日期：2025-04-26

2024 ESG
可持续发展报告
长沙银行股份有限公司

报告编制说明
报告简介

本报告是长沙银行股份有限公司（简称“长沙银行”“本行”）发布的首份可持续发展（ESG）报告，主要展示本行在环境、社会及公司治理等方面的实践与特色。本行董事会保证本报告内容不存在任何虚假记载或误导性陈述，并对其内容的真实性和有效性负责。
报告范围

报告组织范围：本报告以长沙银行股份有限公司为主体部分，涵盖总行、各分支机构和子公司。

报告时间范围：2024年1月1日至2024年12月31日。除特别注明外，本报告中所称“截至年末”均为“截至2024年末”。

报告发布周期：本报告为年度报告，与财务年度保持一致。

称谓说明：为了便于表述与阅读，本报告中“长沙银行” “本行” “公司”“我行”代指长沙银行股份有限
公司及其子公司。
数据来源

本报告数据主要来源于本行及各分支机构内部统计，财务数据来源于经天健会计师事务所（特殊普通合伙）审计的2024年度财务报表，如所列数据有异，均以年度财务报告为准。本报告中所涉及货币金额以人民币作为计量币种，特别说明的除外。

报告编制依据 报告获取途径

上海证券交易所《上市公司自律监管指引第14号 本报告印刷版备置在本行董事会办公室。本报告
——可持续发展报告（试行）》 电子版可在本行网站www.cscb.cn下载，同时刊载于
上海证券交易所《上市公司自律监管指南第4号 上海证券交易所网站www.sse.com.cn。

——可持续发展报告编制》

上海证券交易所《上市公司自律监管指引第1号 联系方式

——规范运作》 长沙银行股份有限公司董事会办公室

中国证券监督管理委员会《上市公司治理准则》 地址：长沙市岳麓区滨江路53号楷林商务中心B座

原中国银行业监督管理委员会《关于加强银行业 邮编：410205

金融机构社会责任的意见》 客服电话：96511

全球可持续发展标准委员会（GSSB）《可持续 投资者咨询电话：（86）0731-89934772

发展报告标准（GRI Standards）》 传真：（86）0731-84305417

中国上市公司协会《上市公司可持续发展报告工
作指南》

CONTENTS
目录
长沙银行股份有限公司
BANK of Changsha Co., Ltd.

02 领导致辞 治理篇

04 ESG 绩效指标

07 关于我们 21 党的建设

08 组织架构 23 公司治理

09 企业文化 27 风险合规管理

10 荣誉奖项 31 投资者关系与股东权益

11 可持续发展战略与管理 社会篇

16 专题：长沙银行奋力书写金融润泽湘粤

　　 “五篇大文章” 35 服务实体经济

38 创新驱动

40 数字化转型

43 数据安全与客户隐私保护

46 产品服务安全与质量

49 金融服务可及性

53 保护消费者权益

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提示：本网不保证其真实性和客观性，一切有关该股的有效信息，以交易所的公告为准，敬请投资者注意风险。