公告日期：2025-04-26

中國工商銀行股份有限公司
(於中華人民共和國註冊成立的股份有限公司)
股份代號: 1398
2024
年度報告

公司簡介

中國工商銀行成立於1984年1月1日。2005 本行始終聚焦主業，堅持服務實體經濟的
年10月28日，本行整體改制為股份有限公司。 本源，與實體經濟共榮共存、共擔風雨、共同成2006年10月27日，本行成功在上交所和香港聯 長；始終堅持風險為本，牢牢守住底線，不斷提
交所同日掛牌上市。 高控制和化解風險的能力；始終堅持對商業銀行
本行致力於建設中國特色世界一流現代金 經營規律的把握與遵循，致力於成為基業長青的
融機構，擁有優質的客戶基礎、多元的業務結 銀行；始終堅持穩中求進、創新求進，持續深化構、強勁的創新能力和市場競爭力。本行將服務 重點發展戰略，積極發展金融科技，加快數字化作為立行之本，堅持以服務創造價值，向全球超 轉型；始終堅持專業專注，開拓專業化經營模1,300萬對公客戶和7.66億個人客戶提供豐富的 式，鍛造「大行工匠」。

金融產品和優質的金融服務，以自身高質量發展 本行連續十二年位列英國《銀行家》全球銀
服務經濟社會高質量發展。本行自覺將社會責任 行1000強榜單榜首，連續九年位列英國Brand融入發展戰略和經營管理活動，在服務製造業、 Finance全球銀行品牌價值500強榜單榜首。
發展普惠金融、支持鄉村振興、發展綠色金融、
支持公益事業等方面受到廣泛讚譽。

戰略目標

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持穩中求進工作總基調，完整、準確、
全面貫徹新發展理念，推進治理體系和治理能力現代化建設，把 中國工商銀行建設成為
具有中國特色的世界一流現代金融機構。
戰略定位

以領軍銀行姿態當好服務實體經濟的主力軍、維護金融穩定的壓艙石、建設強大機構的
領頭雁、做專主責主業的標桿行。
戰略內涵

堅持黨建引領 ，推進智能化風控、現代化佈局、數字化動能、多 元化結構、生態化基礎
等「五化」轉型。

使命 願景 價值觀

提供卓越金融服務 全面建設具有中國特色的 工於至誠 行以致遠
服務客戶 回報股東 世界一流現代金融企業， 誠信 人本 穩健 創新 卓越
成就員工 奉獻社會 成為基業長青的銀行

目錄
釋義 4 資本市場關注熱點問題 87
2024年主要排名與獎項 工商銀行四十年再出發，

5 扎實推進「五化」轉型 87
重要提示 6 打造財務收支新平衡 89
公司基本情況簡介 7 高水平服務新質生產力 91
財務概要 高質量服務區域協調發展 92
8 扎實推進智能化風控 93
董事長致辭 12 股本變動及主要股東持股情況 94
行長致辭 16 董事、監事及高級管理人員情況 102
討論與分析 19 公司治理報告 112
經濟金融及監管環境 19 董事會報告

財務報表分析 20 133
業務綜述……
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