中证报中证网讯(记者任明杰)日前,360旗下智能业务协同平台“360织语”升级为“360智语”。对此,360集团高级副总裁、数智化集团CEO殷宇辉在接受中国证券报记者采访时表示,“在AI加持下,我们希望360智语能转化成智能化业务协同平台。此次更名不仅是一次产品名称的迭代,更是过去两年我们用360织语的产品体系,结合人工智能的技术和底座,深入3000多家政企单位探索实践后所推动的场景落地和变革。”
殷宇辉表示,360智语重点强调“智”字——用AI帮助企业用正确和安全的方式引进大模型能力,用各种智能化的技术来改造业务,让AI真正渗透到组织末梢。
他以城市落地场景举例说,针对AI算力与应用服务资源分散建设、标准不统一、无法共享等痛点,360为山西某市打造了智慧城市人工智能平台,形成了集“建——人工智能计算底座;练——大模型训练和开发中心;用——AI与业务结合的服务中心”于一体的统一平台,构建了一个全方位、多层次的城市级人工智能服务体系。提供数据统一访问,对AI计算资源统一管理。
同时,360智语也提供了智能应用的统一使用窗口:面向各委办局业务系统及智能化业务场景,基于城市行业AI模型、行业样本知识、行业模型算法训练平台、智能体开发工具集,构建城市各种业务场景智能体,支撑各委办局的智能化业务应用。实现从应用到模型,到底下数据,再到底下算力的一体化调度,“这样就有效整合了算力和模型的资源,而不只是从应用角度出发。”殷宇辉表示。
一体化协同是360智语的重要特点。“我们希望给政企客户提供一体化的解决方案。”殷宇辉称,“我们对360智语早期的定义是作为一个业务‘协同体’,可以快速整合各类参差不齐的系统,提供统一接入、统一入口,同时满足企业对自身保密合规以及信息/文件/数据在内外网安全传递所带来的巨大需求。”
360智语在原先的通讯连接底座旁又增加了人工服务底座。“我们希望它不仅仅是工作入口,也可以成为政企AI算力应用调度统一的一体化入口;成为入口后,它又能衔接和应用到对应的业务系统里面去,实现业务融合。360智语增加了智能体做核心引擎,可以真正提供智能化的提效和赋能,并且进行跨系统、跨组织的智能业务协同。”殷宇辉表示。
对于智能体的安全问题,殷宇辉表示,360智语提供的是一整套、有边界的安全保密,这里面包含了大量不同层次的防护。“基于360智语这一套产品框架,我们把在大模型安全上的理念和技术都移植进来。希望在严肃场景、复杂业务流程里,保证AI,甚至智能体的使用都是在一个安全可控的环境下,发挥它最大的价值。”
谈到360智语在整个公司业务架构中的定位,殷宇辉介绍说,“360的产线还是比较长的,在安全侧就有几十款产品,在人工智能侧现在也有十多款产品。但我们对360智语的定位是为政企打通组织和协作壁垒,建立统一的工作入口和业务协同平台,这是极其清晰的。”