“收获北京冰雹限定款碎玻璃”“我的车被砸成了筛子”……
9月13日傍晚至晚间,北京多个区域突降冰雹,有不少车辆的车身、挡风玻璃、天窗等被冰雹砸坏。不少网友在社交平台上“吐槽”的同时,也有网友询问保险是否可保。
对此,人保财险一名客服人员告诉第一财经记者,自2020年9月车险综合改革实施后,车损险已覆盖了使用被保险机动车过程中因自然灾害、意外事故造成被保险机动车的直接损失。而冰雹是自然灾害的一种,车辆(无论是新能源车还是燃油车)只要投保了车损险即可按合同约定获得保险赔付。
平安产险北京分公司人士在接受记者采访时表示,针对此次冰雹造成的车辆损失,车辆的挡风玻璃/车窗破损、车身凹陷(雹坑)、车灯损坏、天窗漏水等直接冰雹损伤均可获赔,但未投保车损险的车辆、事故后未及时报案导致扩大的损失、发动机进水(非直接冰雹造成)这几种情况则无法获得相应理赔。
值得注意的是,交强险的保障范围主要是第三者人身伤亡及财产损失,不包含对自身车辆的自然灾害损害保障。因此如果仅投保交强险未投保商业车损险,则冰雹造成的车损不在赔付责任内。
同时,上述客服人员称,车辆的玻璃贴膜、车衣等车主添加部分受损一般不在车损险理赔范围内,需购买相应的新增设备险并根据保险合同约定进行理赔。
据第一财经了解,目前北京地区的保险公司已收到大量此次冰雹的相关报案。
截至9月14日18点,平安产险北京分公司已累计接到本次车险冰雹报案超1.4万笔,北京承保超1.1万笔,北京本地出险主要集中在丰台、通州和大兴;出动查勘员超200人次,预备无痕修复网点超100个,救援车辆80余辆。
截至9月14日16时,中国太保产险北京分公司接到因冰雹造成的车险报案4300件,农险2件,非车险6件。
对于发生相关车损报案的注意事项,平安产险北京分公司人士提醒称,车主需第一时间取证,拍摄受损部位全景以及细节照片(带车牌),但此次冰雹灾害无需气象证明(平安已对接气象局数据);同时用防水布临时遮盖破损车窗,防止雨水进入电路系统;另外,车主需要及时报案,车险通常要求48小时内报案,财产险建议24小时内报案(超时可能影响定损)。
对于如何防止冰雹带来的车损,中国太保及中国平安产险相关人士则提醒称,得知将要发生冰雹的天气预警后,车辆尽量停在地下停车场或加盖多层防护罩,避免停在室外、大树旁、广告牌底下。