今年平安股东大会的提问次数，对比去年增长约一倍。

　　5月12日下午，深圳观澜平安会堂，中国平安（601318.SH、2318.HK）召开2024年年度股东会（暨2025年第一次A股类别股东会、2025年第一次H股类别股东会）。

　　中国平安董事长马明哲携一众高管出席，正式议程开始前，马明哲说道，“大家从各地来深圳很辛苦，我们希望会上能有更多股东提问、提问次数更多、高管回答也会简练一些。”

　　在这场约120分钟的会议中，面对股东提出的29个问题、建议，平安管理层一一作出解答，这一提问数量较去年大幅增长。

　　会议最后，马明哲补充说，“三天前我们开了一个会，给自己定了一个目标，这次股东大会的提问数量一定要超过上次，争取超过一倍，那现在看基本达到了。”

　　记者了解到，此次股东大会吸引了平安108家A股股东及9家H股股东现场参会，会上他们对10项议案进行表决。

　　截至今日收盘，中国平安A股收52.46元/股，跌幅0.27%；中国平安H股收47.5港元/股，跌幅1.66%。

　　平安“爆买”银行股，提前布局才能穿越周期

　　平安的投资战略成为这次股东大会的热点问题。

　　股东大会的第一个提问，一位来自香港的股东举手说，“平安应该动用上千亿资金，大手笔买入茅台股份……”平安高管层并未正面回应上述建议，但足见股东对这家保险公司投资战略的高度关注。

　　去年以来，“平安系”公司频频增持举牌银行股。中国保险行业协会信息显示，截至5月9日，今年以来险资已有13次举牌，其中6次为举牌银行股，其中仅平安人寿一家便举牌了农业银行、邮储银行、招商银行（2次），目前平安人寿在招行的持股比例已升至12%。

　　为何格外青睐银行股？中国平安联席首席执行官郭晓涛回应称，“平安坚持研判长周期趋势进行投资。应对当前利率下行周期，我们已提前几年对高分红的国有大型银行股进行投资，目前投资收益非常好，这也让我们去年投资收益率行业领先。”

　　“现在时不时披露的（投资）信息，并不是我们今天才干的事，很早就在布局了，我们也一直在努力寻找更多更靠谱、压舱石式的投资标的。”平安集团总经理兼联席首席执行官谢永林补充说道。

　　对于整体投资策略，郭晓涛介绍称，目前中国平安的投资策略遵循“五个匹配”原则：投资周期匹配、资负匹配、收益匹配、风险匹配以及竞争匹配，“第一个匹配原则便是‘投资周期匹配’，一定要提前布局才能穿越周期。”

　　2024年年报显示，中国平安去年综合投资收益率5.8%，同比上升2.2个百分点；寿险及健康险业务综合投资收益率6.0%，同比上升2.4个百分点。

　　高管再称股价“被低估”，回应会研究“季度分红”

　　分红及市值管理也是平安股东关切所在，平安高管层会上也再次强调“平安股价被长期低估。”

　　“能不能开启季度分红？”一位股东现场提问，中国平安副总经理兼首席财务官付欣回应称，公司管理层会认真进行研究和决策。

　　付欣进一步说，“公司注重股东回报，过去超过十年的年度分红均实现持续增长，公司上市以来累计现金分红超过4000亿元。”

　　中国平安此前披露，公司拟派发2024年末期股息每股现金1.62元（含税），派发全年股息每股现金2.55元，同比增长5%。

　　股东也关心中国平安未来能否保持分红金额的持续增长？对此，付欣表示，核心业绩的稳健性是中国平安保持持续分红的底气。

　　从业绩表现来看，中国平安2024年度和2025年第一季度的营业利润均实现增长。同时，一季度，其核心寿险及健康险业务新业务价值达128.91亿元，同比增长34.9%，其价值将会持续体现在利润和业绩回报上。

　　针对市值管理，平安集团董事会秘书盛瑞生表示，“平安集团的管理层非常重视市值管理，把它当作我们的核心工作之一。”

　　他进一步说道，市值管理有一个最基础的事情，就是公司的战略是否清晰，是否被坚定地执行，以及是否能够产生良好的业绩，这是平安市值管理的基础。在此基础上，平安综合考虑股东回报、公司发展需要、各项资本的筹集规划使用，做好市值管理工作。

　　此次股东会上审议了《公司2024年度利润分配方案》及建议宣派末期股息议案及注销回购股份议案，平安集团董事会建议派发2024年度末期现金股息每股人民币1.62元（含税），2024年末期派息总额为293.34亿元，回购注销1.03亿股A股股份。

　　平安拟发债500亿，马明哲称“珍惜股东的每一分钱”

　　中国平安拟发债500亿的消息近期也备受市场关注。

　　此次股东大会审议了《关于发行境内债券融资工具的议案》，中国平安拟根据市场情况进行债务融资，在境内一次或分多次发行本金不超过（含）人民币500亿元债券融资工具。

　　记者了解到，平安此次发债包括但不限于资本补充债券、金融债券、公司债券及其他监管许可发行的境内人民币债券融资工具（上述境内债券融资工具不包括可转换债券）。

　　付欣回应投资者关于发债融资提问时表示，此次发行的债券融资工具的特点是：第一是在境内发行，第二不包括可转债，第三是考虑在低利率环境中，此举有助于提升集团资本回报ROE，最重要的是不会对股东权益造成摊薄。

　　“管理层珍惜股东每一分钱，让资本发挥最大的价值，所以（会考虑）采取何种融资工具能够达到最好的效果。”马明哲补充说道。

　　他进一步表示，“第二是资本需求和业务发展，金融、医疗行业发展前景很好，人寿保险、医疗保险逐渐变成刚需产品，资本规划需要兼顾不同时期。第三是作为管理层，需要考虑如何提高ROE。我们会在资本的筹集和使用方面可以兼顾各方面意见。”

　　平安三类养老服务，匹配“中国式养老”

　　针对中国平安的主营业务，一位股东提问平安高管层：“‘综合金融+医疗养老’的模式具体的盈利模式是怎样的？”多位股东也关心平安在养老产业的布局情况。

　　“金融行业经过三个阶段，拓荒期、高速发展期、平稳发展期，未来行业利差持续下降，如何保持盈利能力满足客户需求？”对此，平安集团联席首席执行官郭晓涛表示，“综合金融+医疗养老”能为公司带来更好盈利、长期盈利。

　　“在人口老龄化背景下，医疗养老变成刚需，‘综合金融+医疗养老’非常重要的效果是‘3低1高’，即低获客成本、低运营成本、低风险成本、高客户留存。我们的养老产业满足了客户的需求，可以让我们在利差方面不用去拼投资回报率，我们可以满足客户不同层面的需求，我们的‘产品+服务’理念能够更好地适应客户差异化的需求，从而让我们有多方面的竞争力。”他解释称。

　　此外，郭晓涛也详细介绍了平安在养老领域的布局，平安当前的养老服务有三类：一是居家养老，“线下+线上”的服务模式，通过整合2.4亿的客户需求，平安作为支付方，对接另一端的养老和服务的服务商，把服务送上门，让客户在家里可以享受到高品质的养老服务。

　　二是联盟式养老社区，管理运营和服务合作最专业的第三方进行服务；三是高品质养老社区，这是平安自己的品牌，平安自己运营。平安这三个类别的布局，核心逻辑匹配中国养老的“9073模式”，90%的老人是居家养老，7%是在社区、3%在养老机构。

　　AI时代，平安科技优势主要在数据、场景

　　面对AI浪潮，中国平安将“全面数字化战略”作为2025开年的首要任务。科技如何赋能主业，平安的科技优势等问题，此次也备受股东关注。

　　马明哲介绍称，人工智能时代的四大关键决定因素是“算法、数据、场景、算力”，在数据积累上，平安具备庞大的数据库（九大数据库，包括五大医疗数据库、四大金融数据库）；场景上，平安具有综合金融和医疗健康方面丰富的应用场景，包括服务、理赔、风控等各类场景。

　　算力方面，据马明哲介绍，“平安有两个大机房分别位于深圳和上海，这两个机房可以支持平安和客户所需的算力。”

　　“人工智能已在平安主业的各个环节全面铺开，如在公司风控和计算方面，人工智能打开了一个天窗，让公司能够更精准地定价；在营销方面，业务人员可以根据客户需求高效地出具方案。”

　　郭晓涛举例解释，“现在一个车险保单的成本，每年约以10%的速度下降，但车险的保费规模在不断增长，其中便是通过科技降本增效成本。”

　　据介绍，2024年平安AI坐席服务量约18.4亿次，覆盖其80%的客服总量，“我们也期待在未来的人工智能时代，平安的竞争力将会持续增强。”