4月25日，中国平安（601318.SH，02318.HK）公布2025年一季度业绩。

　　数据显示，2025年第一季度，中国平安实现归属于母公司股东的营运利润379.07亿元，同比增长2.4%；其中，寿险及健康险业务归属于母公司股东的营运利润268.64亿元，同比增长5.0%。

　　值得注意的是，3月末，平安集团总资产已突破13万亿元，达到13.18万亿元。

　　多年以来，中国平安持续深化综合金融模式，截至2025年3月31日，集团个人客户数近2.45亿，较年初增长1.0%；客均持有合同2.93个，较年初增长0.3%。

　　综合金融模式下，客均持有合同越多，呈现出来的客户留存率更高。一季度数据显示，持有平安集团内4个及以上合同客户的留存率达98.0%，较仅有一个合同客户的留存率高11.9个百分点。

　　另外，在客户增长方面，中国平安一季度新增客户864万，同比增长20.0%。在产品渗透方面，个人客户主要产品的渗透率持续提升，其中，截至2025年3月31日，人身保障产品渗透率达45.8%，较年初增长0.9个百分点；财产保障产品渗透率达30.7%，较年初增长0.1个百分点。

　　2025年第一季度，平安寿险持续深化“4渠道+3产品”战略，寿险及健康险业务新业务价值达成128.91亿元，同比增长34.9%；按标准保费计算的新业务价值率32.0%，同比上升10.4个百分点。

　　通过持续深化转型，聚焦“做优、增优、育优”三优平台，平安一季度代理人渠道新业务价值同比增长11.5%，代理人人均新业务价值同比增长14.0%；银保渠道新业务价值同比增长170.8%；社区金融服务渠道新业务价值同比提升171.3%。

　　在保险资金投资方面，2025年第一季度，平安保险资金投资组合实现非年化综合投资收益率1.3%，同比上升0.2个百分点。保险资金投资组合规模超5.92万亿元，较年初增长3.3%。

　　同时，中国平安也披露了科技相关数据，一季度，通过构建“953”护城河来实施AI科技筑底，即9大数据库、5大实验室和3大科技公司。

　　一季报显示，9大数据库日均数据处理量超10亿条，覆盖2.4亿金融客户，深度洞察用户需求，提高用户体验；5大实验室持续推动前沿技术探索；3大科技公司聚焦深化AI应用场景的广度和深度。平安沉淀海量数据训练大模型，持续深化金融和医养领域垂直领域大模型的建设，积累超3.2万亿高质量文本语料，31万小时带标注的语音语料，超75亿图片语料，语音、语言、视觉大模型场景准确率在领域内领先。平安未来将持续推动大模型与业务应用场景的深度融合。

　　除此，科技赋能金融业务降成本、提效率、控风险。2025年第一季度，平安AI坐席服务量约4.5亿次，覆盖平安80%的客服总量；通过智能核保、智能理赔、智能续期，实现93%的寿险保单秒级核保，寿险保单闪赔占比达56%，寿险保单复效提升12%；同时持续提升风控水平，平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损34.2亿元，同比增长14.0%。