本报讯 (记者丁蓉)4月21日,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)旗下中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称“平安人寿”)在深圳国际会展中心举办“好保险添平安”发布会,重磅发布“添平安”保险+服务解决方案(以下简称“添平安”)。
作为中国平安“三省工程”的一大创新实践,“添平安”立足客户需求,升级“保险+服务”模式,以保险保障为基础,适配满足客户需求的多元化、个性化服务,为客户带来全生命周期的守护与陪伴。
中国平安方面表示,公司在各业务条线全面升级、深入推进“三省”工程,旨在提供符合市场趋势、满足客户需求的产品和服务,让每一位客户在综合金融和医疗养老的服务中尽享“省心、省时、又省钱”的极致体验。
发布会上,平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,“保险+服务”是新时代“好保险”的应有之义。“添平安”的推出,是平安人寿助力“健康中国”建设、“积极应对人口老龄化”战略的挺膺担当,是践行企业社会责任的创新之举,更是对亿万客户的坚定“三省”承诺。
平安人寿副董事长、副总经理蔡霆系统性阐释了该解决方案的具体内涵。蔡霆认为,伴随时代发展,客户需求正在发生深刻变化,“好保险”的内涵,也正在从单纯的“风险补偿工具”向“全生命周期守护者”转变。
据悉,“添平安”保险+服务解决方案包括6大产品服务系列——旗舰平安启承、平安添享,以及平安添玺、平安添盈、平安添瑞、平安添年。其以保险产品为核心,整合平安集团内外部优质资源,精准匹配符合客户需求的医疗、健康、养老服务,满足客户在不同人生阶段的多样化需求。
以“平安添瑞·安有护”为例,它是“重疾保险+重疾服务”的组合。当客户不幸罹患疾病的时候,通过重疾险的及时赔付,缓解治疗压力。同时,配套的重疾专案服务,帮助客户获得精准确诊、专家主刀、康复治疗等全流程服务,让重疾治疗更便捷、更安心。