公告日期：2025-03-20

中国平安
2024可持续发展报告

报告开篇 年度专题

报告说明 02 专题 1：教育公益三十载，用爱点亮新征程 08

关于平安 03 专题 2 ：“三省”工程打造金融服务新范式 15

年度成绩与认可 04

1 可持续的战略管理 2 可持续的业务 3 可持续的运营与社区
战略规划 20 助力实体经济 31 乡村振兴与社区影响力 72
管理体系 23 可持续保险 37 消费者保护与体验 83
重要性评估 25 负责任银行 48 员工及代理人发展与保障 89
利益相关方沟通 28 负责任投资 54 科技创新 104
负责任产品 65 可持续供应链 107
4 气候变化与碳中和 5 可持续的治理 附录

治理 110 公司治理 142 年度关键绩效 160
战略 110 商业守则 150 董事会声明 175
影响、风险和机遇管理 133 信息安全与 AI 治理 155 第三方鉴证报告 176
指标与目标 134 指标索引 179
报告说明

报告范围 编制原则

报告的组织范围：本报告以中国平安保险（集团）股份有限 本报告根据香港联合交易所《环境、社会及管治报告守则》、
公司为主体，报告范围与公司年度财务报告合并报表范围保 上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第

持一致，部分内容与上述范围存在区别。关于各指标具体范 14 号——可持续发展报告（试行）》编制，同时参照《深圳

围的定义，详见本报告“附录：年度关键绩效”部分内容。 市金融机构环境信息披露指引》、全球报告倡议组织（GRI）

报告的时间范围：2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日。 《可持续发展报告标准（GRI Standards）》、中国保险行业

协会《保险机构环境、社会和治理信息披露指南》及可持续

报告的发布周期：本报告为年度报告。 性会计准则委员会（SASB）《可持续会计准则（银行、保险、

资管及托管行业）》。

数据说明 报告保证

报告中的财务数据 1 源自中国平安《二零二四年年报》， 本报告披露的所有内容和数据已经中国平安保险（集团）股

其他数据来自公司……
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