广汽集团：
感谢您对广汽集团的关注！全球汽车市场正经历深刻变化，这为车企带来了结构性挑战。面对挑战，本公司已于2024年11月启动三年“番禺行动”及自主品牌一体化改革，以用户为核心，展开“用户需求战、产品价值战、服务体验战”三大战役。围绕用户需求，今年以来公司已重构IPD（集成产品开发）流程，新车研发周期缩短至18个月，市场响应效率提升超过6倍，并于8月成立用户洞察部（规划200人规模）、建立明星车型攻坚体制。在产品价值提升方面，公司目前已补全包括增程等产品矩阵，并持续加大在智能座舱、组合驾驶辅助等领域自研及合作力度，提升产品竞争力，为消费者创造更多可感知的价值。围绕服务体验，本公司已全面导入IPMS（集成产品营销、销售和服务）变革及 NPS（顾客净推荐值）指标，构建“直联、直服、直营”营销体系，保障用户全周期体验满意，并同步加快渠道下沉、加强新媒体营销等，努力提升销量。