本报讯 （记者毛艺融）近期，多地纷纷出台“消费政策扩围”举措，聚焦“两新”领域，优化流程、提升服务、激发活力。沪市文旅消费类上市公司迅速响应，加快产品矩阵布局，深化多元融合发展，着力打造高品质、差异化、沉浸式体验供给，助力构建现代化服务业新格局。
多元业态融合
打造“文旅+”消费新场景
面对政策利好，沪市文旅企业抢抓机遇，通过“文化+旅游+科技”模式，推出多样化、高体验度的旅游产品，持续拓宽消费边界。
上海锦江国际酒店股份有限公司顺应消费趋势，持续强化品牌价值和影响力。2025年恰逢锦江品牌90周年，在这一背景下，公司旗下锦江丽笙酒店联合集团旗下锦江旅游与锦江城市服务公司，共同推出“建筑可阅读”主题打卡路线，以建筑为载体、街区为线索、酒店为起点，邀请宾客走读城市风貌，感受锦江丽笙酒店的历史积淀与人文温度，不仅满足游客住宿需求，也通过空间叙事方式让旅客深入体验城市文化，带动住宿服务的附加值提升。
中国旅游集团中免股份有限公司围绕文旅艺术、会议会展、体育赛事、明星演艺等打造“文、商、体、旅”深度融合发展新格局，推出“免税+”购物新体验，并创新打造中免会员私享会活动IP，持续提升购物消费吸引力。报告期内，公司在海南离岛免税市场的优势地位进一步稳固，市场份额同比提升近2个百分点。公司持续发展“首店经济”，为消费者打造创新型沉浸式消费新体验。
上海新世界股份有限公司积极布局首发经济，2024年共引进供应商76家（含快闪店），全年专柜形象升级24家，累计调整经营面积近11000平方米。首发经济有效推进了百货结构调整和年轻化、时尚化发展。公司以商旅文联动，聚人气、增营收，成功举办“城市体育节霹雳舞进商圈活动”、攀岩邀请赛、美人鱼大赛等文体活动；联动杜莎夫人蜡像馆、冰雪世界等文旅IP，结合餐饮、酒店业态，尝试“游玩+消费+住宿”一站式体验闭环。
服务模式再造
释放消费市场潜力
在各地持续加力“两新”政策扩围背景下，沪市消费企业配合优化政策落地，推进服务标准化、流程再造和市场响应机制迭代，提升整体服务水平。
从供给优化到服务重塑，沪市企业以创新为驱动，持续完善“场景+内容+服务”的文旅消费闭环，以高质量、多层次、多样化的产品矩阵回应人民群众日益多元的消费期待，也为释放内需潜力、推动服务业高质量发展注入了新动能。
中青旅控股股份有限公司旅行社业务充分发挥卓越的产品研发力与服务能力，凭借创新化、细分化、主题化产品不断提升市场占有率。公司以创新产品引领市场，将多样化体验、小众目的地深度探索融入路线设计理念，推出“探索世界遗产”“体验民俗风情”“追寻文化遗迹”“造访自然奇迹”等一系列涵盖全球100余个国家及地区的精品旅游线路。以细分客群需求为导向，针对多元化出行偏好精准匹配产品，打造“非凡游学”“芳华旅行家”“潮游荟”等升级品牌。以主题化趋势为方向，推出春季赏花、户外徒步、体育赛事、冰雪运动等数百种主题玩法。
上海电影股份有限公司通过探索领先科技、跨界品牌、创新体验，落地多个“电影+IP”跨次元、多场景融合新空间，创造影院场景营销和渠道融合新模式，促进非票创新型业务增长，打造下一代影院的商业模式。上海影城SHO全年举办影片巡展、电影派对、音乐会、IP衍生、首映礼、XR沉浸体验、购物节等丰富多元的主题活动和社群互动超200场，吸引年轻群体回归线下，带动票房及非票业务增长。
上海百联集团股份有限公司持续深化转型发展，激发内生动力，增强核心竞争力。在持续探索创新商业模式方面，公司旗下妇女用品商店全面改造后开业，定位为国内首个聚焦女性社群视角的线下体验空间—LADY淮海，探索商业与艺术向内共生，传递女性影响力。百联青浦奥特莱斯广场二期项目正式开工建设，并将于2026年竣工，届时一二期项目将跨越新通波塘河道，建筑面积逾20万平方米，巩固亚洲最大奥特莱斯地位。
