居民消费能力提升与消费观念转变，推动商业百货行业向品质化、个性化转型。高端美妆、轻奢服饰、智能家居等品质类商品销量持续走高，某连锁百货高端美妆专区季度销售额同比增长58%；针对年轻消费群体的潮牌集合店、国潮文创专柜客流爆棚，成为商场引流核心。此外，定制化服务需求崛起，部分百货企业推出私人穿搭咨询、家电定制配送等增值服务，进一步提升品牌竞争力。消费升级下的需求重构，为商业百货行业带来结构性增长机遇。