2月6日,海尔集团董事局副主席、总裁梁海山在2025年工作总结表彰大会暨第八届职工代表大会第七次会议上表示,2025年,海尔集团全球收入4268亿元,增长6.3%;利润总额322亿元,增长6.7%,业绩再创新高。
“海尔将围绕生态协同、用户链接、全球纵深三大主线,打赢三场关键战役,在产品服务、流程运营、组织人才、决策创新等层面发力,全面构建AI原生组织,提升生态竞争力,释放每一个人的创新潜能,共同构筑生生不息的海尔生态。”面向2026年,海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰说。

周云杰在会上以《生态无界创变永恒》为主题发布了“海尔集团2026年度创新方向”。
他表示,2026年是海尔从世界海尔向生态海尔进化的开局之年,要围绕生态协同、用户链接、全球纵深三大主线,打赢三场关键战役,构建面向未来的生态竞争力。
在生态协同上,要实现从“并列舰队”到“有机生命体”;在用户链接上,要实现从“交易用户”到“终身合伙人”;在全球纵深上,要实现从“全球覆盖”到“本土深耕”。周云杰提出,海尔未来五年要实现“双三分之二”的战略目标,并将从供应链纵深、市场纵深、生态纵深三个维度来强化构建全球纵深能力。
面向2026年,海尔将集中在产品服务、流程运营、组织人才、决策创新四个层面创新发力,全面构建AI原生组织:
一是AI重构产品与服务,让智能从功能变为“生命体征”。让每一款产品都拥有“会思考、懂学习、能进化”的AI大脑,同时让产品从“一次性购买”变为“终身服务”。
二是AI再造流程与运营,让“效率革命”发生在每一个环节。核心目标是让个性化成为普惠体验。
三是AI赋能组织与人才,让每个人拥有“AI副驾驶”。继续推行“全员AI赋能计划”,不仅让每一位创客学会使用AI工具,更要鼓励大家成为用AI重构自己的“设计师”。
四是AI驱动决策与创新,让“数据智能”成为决策核心。通过“战略智慧大脑”,对市场趋势、技术路线、投资方向进行模拟预测和科学分析,实现前瞻性预判,让AI赋能企业家的创新精神。
2026年,海尔将从四个方面进行系统性变革:
首先是推行“生态型治理”。针对集团内不同行业、不同发展阶段的业务,定制风控规则和管理流程;基于人单合一管理模式,推出“生态小微”组织模式,赋予小微团队更大的自主权和资源调配权,同时建立生态价值账户,量化每个团队、每个人的生态价值。
其次是启动“第二曲线引爆计划”,对大健康、机器人、新能源等新赛道,设立专项发展基金,鼓励模式创新和技术突破。
第三是发起“人才热带雨林”工程,开放吸引全球顶尖科技领军人才和行业专家,加速年轻化人才的成长,实施“生态领导力”培养计划,加快人才队伍建设。
第四是开展“AI穿透行动”,全面实施科技领先战略,未来5年研发投入累计不少于1000亿元,重点投向人工智能、芯片、物联网安全等基础技术领域,筑牢AI原生的技术根基。