本报讯 (记者刘钊)10月30日晚间,海尔智家股份有限公司(以下简称“海尔智家”)发布了2025年三季度报告。财报显示,2025年前三季度,海尔智家实现营业收入2340.5亿元,同比增长10%;归母净利润173.7亿元,同比增长14.7%,创历史新高。其中,第三季度实现营业收入775.6亿元,同比增长9.5%;归母净利润53.4亿元,同比增长12.7%。
良好的经营韧性,验证了海尔智家三大变革见效:一是持续打造爆款与套系产品竞争力,多品牌协同提升用户体验、创造用户价值;二是持续推进AI与数字化变革,提升公司成本与运营效率的竞争力;三是聚焦本土化建设,推进全球运营体系不断升级,实现各区域持续增长。
爆款思维与多品牌协同实现国内份额第一
面对国内行业竞争加剧,海尔智家通过夯实爆款产品竞争力、强化套系阵容等举措构建产品优势,多品牌协同发力更好地满足用户多元化需求。财报显示,2025年前三季度中国区收入累计增长9.5%,第三季度中国区收入同比增长10.8%。其中,卡萨帝收入同比增长18%,Leader品牌收入同比增长超25%。
具体来看,在夯实爆款产品竞争力上,海尔智家通过与用户共创,依托全球研发与精益智造体系构建了高效的畅销产品孵化平台,提升了型号效率与爆款竞争力。财报显示,第三季度海尔智家SKU效率同比提升了15.6%。
其中,海尔智家与用户共创的懒人洗系列产品,截至9月底累计销量突破20万台,销量稳居三筒洗衣机品类TOP1,并带动统帅洗衣机第三季度零售额同比增长120%;与用户共创的海尔麦浪冰箱,继份额实现“一个系列抵一个企业”后,再发9系新品,且新品预售期实现“1分钟1台”销售速度;卡萨帝则落地AI深度科技,与用户持续共创C生活场景。
在强化套系产品竞争优势上,海尔智家推出“卡萨帝致境、海尔麦浪”等行业爆款套系产品,为用户提供涵盖AI智能、套系化美学设计、全屋智慧生态系统等全面体验,激发换新需求并提升单用户价值。财报显示,卡萨帝套系产品销售收入占比已提升至36%,海尔品牌套系产品销售收入占比提升至15%。
值得一提的是,在空调行业竞争白热化的背景下,海尔智家空调业务实现了优于行业的增长。财报显示,海尔空调1月份-9月份全渠道销量同比增长了31%,仅用9个月时间,全渠道累计净收入已超越2024年全年。同时,海尔智家的优势产业份额持续提升。
此外,海尔智家还积极布局智慧康养和机器人产业,不断开辟新的增长空间。
AI与数字化变革持续推进
海尔智家业绩的稳健增长,也离不开数字化转型战略的持续推进。通过研发、制造、供应链、营销、物流、服务等全流程数字化,海尔智家实现了持续降费提效。
其中,海尔智家通过深化数字库存模式变革,构建了更敏捷、更高效的运营体系,系统性提升全流程运营效率。截至9月底,区县专卖店系统由公司直配送到用户的订单占比提升至74%,实现了客户的轻资产运营,并优化了SKU与库存周转效率。
通过深化数字营销变革,海尔智家构建了数据驱动与智能运营为核心的数字营销能力,增强在热点洞察、内容自动化创作、账号矩阵协同运营等方面竞争力,提升了全域用户转化效率。截至目前,海尔智家累计沉淀A3人群资产3464万人,同比增长17%;品牌搜索占有率(SOV)13.98%;营销投入产出比优化13%,降低了获客成本,放大了营销效果。
深耕本土化推进全球运营体系升级
面临发达国家高通胀、需求疲软等挑战,海尔智家海外市场收入增长10.5%。其中,北美市场稳健运营,欧洲市场份额稳步扩张。
海外收入的持续增长,源于海尔智家聚焦本土化建设,推进全球运营体系的不断升级。
在产品端,海尔智家基于全球研发平台与精准的本土化需求洞察,实现产品的当地化引领与结构升级。如在欧洲,海尔智家推出优于欧标能耗A级30%的超节能冰箱、行业最佳能耗等级A-70%的海尔洗衣机等一系列行业领先的绿色节能产品,满足当地用户的节能环保需求。
在服务端,海尔智家深入推进“四网合一”(物流网、信息网、服务网和营销网)的体系建设,提升本地市场响应速度与服务体验,提升客户粘性与用户体验,持续获取份额。
在供应链端,海尔智家持续推进全球供应链的多元均衡布局,构建更有韧性的供应网络,为可持续增长奠定了坚实基础。今年9月,海尔智家在泰国春武里的空调工业园正式投产,年规划产能600万套,是中国空调企业在东南亚产能最高的制造基地,在满足东南亚本土市场需求同时,还将依托泰国区位优势保障欧美市场的订单需求。