5月19日下午，贵州茅台2024年度股东大会在茅台镇茅台会议中心举行。贵州茅台董事长张德芹、代总经理王莉等董监高集体出席，回应投资者关心的分红、调价、国际化、年轻化等热点话题。
（21记者摄）
21世纪经济报道记者现场了解到，当天包括股东、股东代表、机构分析师、媒体记者在内，共有1400多人参加股东大会，参会规模保持在近年高位。
张德芹在会上用“三个相信”，与投资者分享了对白酒行业现状的看法及茅台的应对。张德芹认为，应该让中国白酒回归初心，“以之成礼、以之养老、以之成欢”就是初心。
面对消费场景的改变和环境趋势，投资者表达了担忧，对此张德芹表示理解。他向现场股东、股东代表表示，请大家相信茅台的质量、文化、根基不会动摇；相信茅台的创新能力、自我调节能力不会倒退；相信茅台的服务意识、服务能力不会掉队，只要应对得当，茅台这个民族品牌将会焕发出更加夺目的光彩，不辜负各位投资者的期望。
张德芹在与投资者交流过程中详细回顾了茅台在过去多次行业周期中的应对，包括1988年名酒放开价格管制推动茅台开始走入市场经济、1998年亚洲金融危机让茅台开始组建销售团队、2008年金融危机让茅台开始注重品牌、2013年上一轮调整期影响下茅台开始改变营销渠道和营销方式等，每一次危机中的调整，都对茅台的发展起到了积极作用。
“茅台不是先知先觉的，甚至有时候比其他公司慢一点，但有一点：茅台人能很快顺应市场做出改变，每次危机都让茅台品牌、营销实现质的飞跃，相信这一次也不例外。”张德芹表示。
贵州茅台代总经理王莉在现场详细回应了投资者关心的茅台如何穿越本轮周期的问题，认为首先要客观理性认识本轮周期，保持坚定的信心和定力，并高效科学执行近期、中期和长期系列战略举措。
王莉表示，对于如何穿越周期，关键是做好两个方面：一方面要保持坚定的信心和定力，另一方面是高效科学执行系列战略举措。
王莉表示，“信心”来源于“三个基本支撑”，即中国经济向好发展的信心没有变、茅台强大的品牌价值认同没有变、茅台酒卓越品质的稀缺性独特性没有变；“定力”则来源于茅台历经70余年，成功穿越多轮周期形成的韧性支撑。重点在于对品质和品牌的矢志不渝，以及近三十年深耕形成的渠道体系。
对于执行系列战略举措，王莉谈到，2024年在经过多轮调研后，根据新的市场形势，茅台提出了客群、场景和服务“三个转型”，一年来，转型已经取得明显效果，在春节良好的动销市场情况和一季度业绩已经证明。
2025年，茅台将围绕“三个转型”进一步强化产品适配、渠道触达和服务升级，重点解决供需不适配的痛点问题。4月份，茅台通过对销售数据的深度分析，围绕时间、产品、渠道、区域等关键要素建立起了“大道至简”营销评价模型，能够根据市场情况，指导产品科学投放、营销精细化服务。同时，也将在已有基础上，对4+6的每一个渠道一一深度开展分析，总结其优势、特点并分类施策，强化渠道管理。
中期举措，是聚焦国际化和年轻化。
茅台当前的国际化战略重点在于“三步走”：从产品出口到产品、服务、品牌、文化的出海，再到成为一家具有国际化价值创造能力的公司。路径是构建文化表达、产品、渠道、价格、合规、政策“六大体系”。具体的落地则在于细分国际市场，精准施策。今年一季度国际市场业绩表现突出，特别是在东南亚市场。
年轻化，是一个非常复杂的命题。王莉表示，她初步的思考是，茅台的“年轻化”不是狭义的“年轻化”，不能为“年轻化”而“年轻化”，也不能唯“年轻化”而“年轻化”，“茅台的年轻化”重点在于聚焦活力、创新和包容。
长期举措，是构建更有韧性的生态系统。
王莉表示，“长期”是要让茅台生态系统更有韧性，重点在于深入理解与认识利益相关方，从要求相关方到高度重视相关方感知，从割裂看待到系统平衡各利益相关方间要求，从而能以“酿造高品质生活”的使命凝聚团结各相关方，持续构建一起利益共享、情感共连、价值共创的生态系统。
而针对有投资者问及价格调整的问题，王莉回应，贵州茅台酒是消费品，价格的形成一定会遵循市场规律，价格也是它最为核心的要素，那么价格调整需要考虑多种因素，需要天时、地利、人和，“天时”重点要考虑市场环境，“地利”要考虑公司对渠道终端体系的掌控能力，“人和”是要考虑到茅台酒渠道生态系统中各个相关方的诉求。
“公司会通盘考虑整个贵州茅台酒的价格体系，确保茅台酒的金字塔产品结构和价格体系的稳固。”王莉表示。
她提到，其中不仅仅涉及大单品500ml飞天茅台，还有和500毫升飞天茅台一起组成茅台酒金字塔结构底座的1000毫升、750毫升、100毫升以及礼盒产品，此外还有金字塔中部的文化产品，以及金字塔顶部的精品、珍品、陈年贵州茅台酒等。
此外，21世纪经济报道记者现场注意到，在茅台国际大酒店的茅台专卖店，股东们可以原价购买珍品茅台、精品茅台、陈年茅台（15年）、1L装飞天茅台、茅台蛇年生肖酒等产品。其中除了茅台蛇年生肖酒外，其他产品均不限购。
