日前，海航HU7985北京飞莫斯科的航班上一名旅客突发身体不适，机组按程序处置备降的消息引发关注。2月13日，海航方面相关负责人向南都N视频记者证实，涉事航班已于北京时间11日22时05分安全备降俄罗斯喀山国际机场，公司已妥善做好后续保障工作。同日，多位机上乘客向南都记者表示，“备降后，乘客在机上等待约一个半小时后，飞机重新起飞，最终安全降落莫斯科谢列梅捷沃机场。”

　　2月13日，海航方面相关负责人向南都记者证实，2月11日，海航HU7985（北京—莫斯科）航班飞行途中一名旅客突发身体不适，为保护旅客生命安全，公司决定航班紧急备降俄罗斯喀山。该航班已于北京时间11日22时05分安全抵达喀山国际机场，航司已妥善做好后续保障工作。由此给各位旅客造成的不便，海航深表歉意，感谢广大旅客的理解与支持。

　　同日，多位航班上的乘客向南都记者表示，“在航班航行过程中，听到机上广播询问飞机上是否有医生或者医护人员。约2个小时后，机上广播通知飞机需紧急备降，随后飞机在喀山国际机场备降成功。乘客在机上等待了大概一个半小时后，飞机又重新起飞了。”

　　此外，有乘客向南都记者表示，“是航班上一名男性外籍乘客突发身体不适，这名乘客的妻子和孩子也在飞机上，看着很焦急。”