10月2日，有网友称，东航一趟从无锡飞往青岛的航班因故返航，在空中盘旋数圈后落地。南都N视频记者致电咨询无锡硕放机场，接线人员表示确有此事，返航原因为“公司原因”。东航客服人员称由于航班出现延误，乘客可申请赔偿。

　　航旅纵横App显示该航班盘旋数圈后返航。

　　航旅纵横APP显示，航班MU2701计划于10月2日7时25分于无锡硕放机场起飞，计划到达青岛胶东机场时间为8时40分。

　　无锡硕放机场客服人员告诉南都记者，该航班因“公司原因”返航，实际起飞时间为12时6分，实际落地青岛时间为13时5分。客服人员称，已留意到网上关于该航班受“鸟击”影响的情况，但机场方面无法了解到现场情况，建议向航空公司咨询。

　　东航客服人员则向南都记者表示，该航班返航无锡硕放机场后，仍原机重新起飞，并于13时5分落地青岛胶东机场。南都记者询问原因是否为“鸟击”时，客服人员称具体原因尚不清楚，但确认该航班返航无锡机场，经过维修后再次起飞。客服人员表示，对于此次延误，乘客可申请赔偿。