一个企业必然是在发展中解决问题,不能因为腐败而不发展,也不能因为发展而放任腐败。
反腐败、反造假、反浪费,是华为建立内部监督机制的出发点。“我们审计的目标,是为了建立合理的、规范化的经济管理体系和可靠的、最简化的运作程序。
任正非说:“全球统一的会计核算和审计监控就像是长江的两道堤坝,只有这两道堤坝足够坚固,财经管理职能才能从容有效的开展。” 展开说就是,会计核算是对业务的监督,内部审计是对会计核算的监督。
一句话总结就是,业务制造数据,会计核算数据,审计监督数据,财务使用数据。
我们坚持推行和不断完善计划、统计、审计既相互独立运作,又整体闭合循环的优化再生系统。这种三角循环,贯穿每一个部门,每一个环节和每一件事。公司只有管理流程闭合,才能形成管理的反馈制约机制,不断地自我优化与净化。
内部审计是华为的第三层防线,对风险和管控结果进行独立评估和冷威慑。
基于关爱原则实施监管
任正非认为,监管体系应该基于四个原则: 要有一个基本假设,华为的绝大多数人,绝大多数事是好的,个别违规的事情,并不是动机上引起的,更多是无知或无意引起的,只有少数人在主观动机上有违规的想法。基于这个原则,要从关爱的角度上去实现监管; 要坚持实事求是,重事实,重证据,多站在对方的角度思考问题,不要主观臆断。凡事不能急。要让员工及干部感到宽松,而不是恐怖。即使有问题的人,也有充分说明的机会,改过自新的机会; 坚持坦白从宽的处理原则。改过以后,要既往不咎,要给人一条出路,让人的主观能动性好的一面能释放出来,不这么做,会将许多人逼到绝路上去,产生对抗;要成为公司团结人的组织。
从人的监管角度来说,最核心的是对各级干部的监管。对此,任正非提出了三条原则: 我们监管的目标是要攻下上甘岭,不是为了监管而监管。 要把对干部处理的界限文件化、明细化、标准化,让员工都知道自己出的事能受多大处分,能宽大到什么程度,对问题判断的条件可以公开,公开就是威慑;要让员工自己知道不要走到那一步,这样能使员工减少犯错。 对待干部不是非友即敌,要有灰度,要给干部和员工改过自新、重新做人的机会。
“随着我们公司管理的科学程度越来越高,我们在打人的时候可以用鸡毛掸子,不一定用大棒打,但是坚持‘打’不动摇;对诚信档案要分轻重程度,处分也要区分轻重程度,如果一定时间不再犯了,可以抹掉。宽严有度,使大家改正错误,不背历史包袱。”