新民晚报记者今天获悉,上海浦东机场计划在T1、T2航站楼分别打造睡眠舱,预计今年二季度完成建设,同时提供免费淋浴服务,预计今年6月完工,并根据旅客需求反馈持续优化服务。
据了解,为满足国际旅客、中转旅客的短暂休息需求,浦东机场计划在T1航站楼国际出发24号登机口、T2国际出发67号登机口附近分别打造航站楼睡眠舱。每个点位提供10-20个睡眠舱,预计收费65元/小时、333元/晚(实际收费标准须等正式推出后公布),旅客可在此休息小睡、工作、上网等,预计2025年二季度完成建设。
同时,考虑到浦东机场两座航站楼国际、中转旅客的沐浴需求,将在T1国际中转、T1国际到达,T2国际转国内、T2国际到达通道打造5个点位、11间淋浴间,为旅客提供免费淋浴、吹风机等配套服务设施,预计2025年6月完工。
此外,机场方面还将进一步丰富酒店业态:今年5月,浦东机场将在交通中心三纵三横区域推出假日酒店,价格782元/晚起,最高1610元/晚;10月在T2航站楼出发大厅挑高层推出旅客过夜酒店,预计500元/晚起,以满足不同消费层次旅客的住宿需求。
此前,为了方便在深夜进行转机和乘机旅客能尽早进入候机区,享受更便捷完善的候机和商业环境,浦东机场进一步优化了安检工作时段以更好匹配航班时刻,于今年“五一”假期前夕,在T1航站楼试运行了国内出发24小时安检服务,采取“当日航班、当日过检”模式,凌晨抵沪中转或搭乘国内航班的乘客,在完成值机和行李托运后,即可随时通过安检进入候机区。该服务推出后,受到旅客广泛好评,机场方面根据旅客反馈,于5月11日将该服务扩展至T2航站楼,并根据每日客流情况,动态调整安检通道数量。
与浦东机场“国内出发24小时安检服务”形成配套,东航也于今年5月起推出国内航班全天24小时办理值机服务,乘坐东航国内航班的旅客在完成值机和行李托运手续后,可随时通过安检进入机场国内候机区。东航在S1卫星厅118贵宾室也将同步24小时开放。这一服务举措将进一步完善东航“落地即值机-安检零等待-后续航班候机快衔接”的中转服务链条,为旅客出行提供更多便利。
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浦东机场现状
为短憩和过夜旅客提供了一系列贴心服务,包括免费休息区、夜间餐饮以及快捷酒店住宿等。
1.登机口休息区:在浦东机场T2航站楼国内南侧C92登机口、S1国内H105登机口、S2国际出发G148登机口附近,均设有旅客休息区。休息区内配备沙发、躺椅及充电设施,为出发、中转旅客免费开放,让旅客能在候机时得到充分休息。

T2国内混流C92登机口附近旅客休息区

S1国内混流H105登机口附近旅客休息区

S2国际出发G148登机口附近旅客休息区
2.楼内网络服务:机场实现了楼内Wi-Fi全覆盖,提供支持便捷认证、8G出口带宽的高性能免费无线网络。此外,针对外籍旅客上网难题,创新推出护照拍照识别上网认证方式,方便初入中国、尚未办理SIM卡的旅客上网。
3.夜间营业店铺:为满足最早、最晚航班旅客的消费需求,浦东机场依据旅客过夜人数变化和集中区域,协调45家店铺延长营业时间。目前,22点至凌晨运营店铺达127家,约占整体商业的40%,其中免税店62家、零售店20家、餐饮店35家、货币兑换5家、Wi-Fi租赁点位5个,基本实现夜间餐饮店、零售功能点位在各功能区域全覆盖。
4.24小时便利店及自助售卖服务:航站楼内现有13家24小时便利店。机场根据旅客过夜消费需求,增加了便利店食品饮料、日用品等物资储备,并在各区域共计28家店铺供应一次性尿布、女性卫生用品、口罩等特需商品。同时,航站楼内设置了56台自助售货机,会根据旅客过夜人数和当天售卖情况及时补货,满足旅客基本需求。
5.快捷酒店:浦东机场在三纵三横区域开设大众空港宾馆,价格498元/晚起,最高865元/晚,能满足旅客过夜住宿需求。
虹桥机场现状
作为非24小时运行机场,根据公安部门相关要求,虹桥机场在非运行时间执行楼内封闭管控。考虑到早班机旅客的实际需求,虹桥机场为早到旅客提供免费休憩过夜区、夜间餐饮等配套服务。
1.过夜休息区:两座航站楼均设置旅客免费休憩过夜区,共计7个点位。其中T1有1个,设置在到达3号门防爆检测等待区域;T2有6个,设置在爆测内出发4号门、出发5号门、南北二通道、东交美食廊,爆测外出发7号门、出发8号门。

T1到达3号门附近旅客过夜休息区

T2航站楼旅客过夜休息区
2.配套设施:两座航站楼过夜区均提供基本必要的排椅/临时座椅、热水、卫生间、网络、24小时零售服务(罗森便利店/自动贩卖机)。此外,T2到达区域还配备24小时餐饮店(遇见小面)。