上海潜在养老老人数量与老年人口数量密切相关。据上海市卫健委预测，本市户籍老年人口2025年达到585万人，至2031年前后达峰，近600万人。其中，高龄老年人口2025年达到90万人，随后将快速增长，至2035年达到约180万人。
上海是全国最早进入老龄化、且老龄化程度最深的城市，老年人口数量多、高龄化程度高、老龄化进程快。这些老年人口都有可能成为养老院等养老机构的潜在服务对象。