在生成式AI与具身智能技术加速渗透的今天，“AI+场景”的融合创新正成为各行业变革的核心动力。10月29日，国内定制家居领军品牌尚品宅配(300616)与众擎机器人科技正式达成深度战略合作，以“技术赋能场景，生态重构体验”为核心目标，宣布共建机器人智能家居新生态。

　　此次合作的核心竞争力，源于双方在各自领域的深厚积淀与优势互补，为“机器人+家居”的落地提供了坚实基础。

　　作为国内首家从软件技术转型定制家居的企业，尚品宅配集团深耕行业31年来，始终以数字化为核心驱动力，首倡“全屋定制”概念并多次开创业内先河。其技术优势源自圆方软件的深厚积淀，如今已构建起覆盖量尺、设计、生产、交付全链路的数字化体系。依托30万产品库、300房型库与3000万方案库的深度学习，尚品宅配基于AI技术打造的“全屋星级定制”产品，更实现定制模式的全面升维：通过门、墙、柜、配、家电一体化设计，移植星级酒店的成熟设计逻辑，搭配48小时极速出图、全流程智控纠错等能力，真正实现“把五星级酒店安回家”的体验升级。

　　“场景是智能的载体，技术是体验的内核。”尚品宅配集团副总裁、圆方软件总经理张庆伟签约仪式上强调，尚品宅配始终以“用户为中心”，从推出全屋定制到构建全场景数字化体系，累计服务超千万家庭，沉淀了家居场景最鲜活的需求数据与体验逻辑。

　　众擎机器人作为机器人技术新锐力量，专注于通用智能机器人及行业场景方案，在自主移动、人机交互等关键技术领域拥有深厚积累。其核心团队来自中国第一批腿足式机器人研究与产业落地团队，深耕机器人硬件与底层技术攻坚多年。产品面向科研教育、工业制造、商业服务、家庭等多种场景，凭借稳定的性能与高效的服务能力获得市场认可。

　　“我们始终致力于让机器人不再是遥不可及的概念，而是能够理解人、服务人、温暖人的可靠伙伴。”众擎机器人联合创始人兼市场总经理姚淇元表示，机器人技术的终极价值，在于解决实际问题、提升生活与工作效率——这与尚品宅配“美好生活轻松实现”的理念不谋而合，成为双方深度合作的基石。

　　据悉，基于双方优势，此次合作将精准聚焦家居与商业两大场景，以机器人技术打破传统体验局限，推动落地进程。其一是深耕家居场景，让机器人成为“懂需求、能服务”的“新家庭成员”。据介绍，双方计划让机器人融入居家日常，共创全新生活方式。在功能层面，覆盖清洁、搬运、收纳、整理等基础需求；在情感与安全层面，承担陪伴、儿童教育、安全守护等角色。比如通过尚品宅配的家居场景数据训练，机器人将能感知用户习惯——如识别老人起身自动开灯、察觉儿童独处时主动提醒，让家从静态空间升级为“能思考、会响应”的智能生命体。

　　其二是拓展商业场景，让技术赋能服务升级。在尚品宅配线下门店，机器人将承担智能导览、互动接待与产品讲解等职能。比如借助尚品宅配的场景数据训练，机器人可精准解读产品亮点、AI设计优势等专业内容，为消费者提供更高效的咨询服务；同时凭借科技感吸引流量，让门店成为“自带话题度”的体验中心，解决传统门店服务效率与引流难题。

　　为确保技术适配，双方将充分发挥尚品宅配的场景积淀与数据优势，结合众擎顶尖的机器人技术，重点攻克机器人在家居领域的训练仿真、数据采集、二次开发等核心课题，让技术真正适配场景需求，实现产品化落地。

　　姚淇元透露，合作将从首批门店试点起步，“扎实收集用户反馈与场景数据，解决机器人自主移动、人机交互等实际问题，确保技术稳定高效融入日常”，为后续规模化推广打下基础。

　　未来，双方还将通过联合市场活动，让更多人感受“机器人+家居”的全新体验，以更紧密的协作模式，推动智能机器人在全屋定制、整装服务等领域的深度渗透。