公告日期：2025-04-22

上海汉得信息技术股份有限公司

2024 年年度报告

2025-004

2025 年 04 月

致股东

尊敬的股东：

过去一年公司在复杂多变的市场环境中砥砺前行，取得的每一项成绩都离不开您的信任与支持。值此年报发布之际，公司向您致以最诚挚的感谢，并在此进行全年的经营总结，向全体股东简要汇报如下：

回首 2024 年年初，公司管理团队带着复杂的心情迈入这一年。一方面，2023 年公司

在能力建设方面取得了非常不错的进展，AI 业务快速推出即取得不错的反响，同时平台产品及应用产品齐头并进，公司从原先单一的应用能力向体系化能力转变，形成了“统一技术底座的产品家族，数据融合+AI 驱动”的成套数字化产品体系，使得公司更能适应未来
愈加复杂的企业数字化转型的全面需求；而另一方面，由于公司对市场节奏判断不准确，导致 2023 年的经营业绩不甚理想。公司全体管理人员进行了全面的总结和分析，一致认
为应坚持既定的战略方向不动摇，在此基础上将“提质增效”作为核心经营原则，尽快扭转局势，重新回到健康的高质量发展轨道上。

公司全体同仁戮力同心，经过一整年的共同努力，我们收获了期望的成果。最为让我们振奋的是，在产品成熟度进一步提升和管理改革优化双重因素的促进下，整体经营质量有了非常显著的提升，利润率有明显的改善，现金流也持续变得更健康，并且能够看到未来持续优化的趋势。同样令人欣喜的，是公司在业务方面的积极进展：

1）公司花费数年打造的“重器”——企业级 PaaS 平台 H-ZERO，在 2024 年获得市场
进一步的认可，不仅有越来越多的企业客户选择其作为自己企业未来数字化的基础
底座，陆续有同行业友商也开始选择其作为自己商用产品的技术平台；

2）在被公司定为未来战略发展重点的 AI 业务领域，公司 2024 年全力推进，取得进一
步的突破。为 B 端应用而生的汉得 AI 中台持续迭代优化，收获了更多的认可，在
此基础上，公司与众多客户及 AI 合作伙伴携手积极进行 AI 应用的实践，并在若干
头部客户企业中实现了落地，在营销、供应链、财务等领域均有高质量的业务智能
体“诞生”。AI 业务也给公司带来了高质量的增量收入；

3）在出海方面，公司在陪伴中企出海的同时，加大自主产品向外输出的力度，2024
年同样取得了极具意义的突破，H-ZERO 及 AI 中台均取得海外市场的签单。公司逐
渐从“服务出海”走向“产品出海”，这为未来的商业模式突破做了非常有价值的

铺垫。

展望 2025 年及后续的两年，公司仍将高质量发展作为首要原则，坚持优化完善经营
管理，力争持续提升利润率水平及现金流水平；坚持将企业级 AI 业务+企业级 PaaS 平台
作为战略重点，加速发展开拓；积极布局海外市场，为产品出海的规模化扩展打下坚实基础。

一个月前汉得信息举办了大规模的用户大会，公司感受到了来自市场的热切关注。带着对 AI 的殷切期望和对借助数字化力量打造企业硬核竞争力的迫切需求，超过 2,000 人
齐聚西安共商企业数智化的发展大计。其中，不乏有许多非 IT 背景的企业高管参会，这
表明市场成熟度即将上升到一个新的台阶，企业数字化已深入融合到核心竞争力的建设中，成为经营管理的必要条件。这让公司备受鼓舞，对未来的持续高质量发展充满信心。众多企业客户的认可和期望，也让公司深感责任重大，我们将不辜负市场给予汉得的机会和信任，努力交出更高分的答卷！

最后，再次衷心地感谢全体股东长期的耐心与信任。2024 年公司基本完成了年度目标，但这只是阶段性的开始，我们将再接再厉，勇攀高峰！

上海汉得信息技术股份有限公司
董事会
2025 年 4 月

2024 年年度报告

第一节 重要提示、目录和释义

公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
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