同花顺软件错误造成财产损失。2025.12.18日14:45:30,我通过手机端
同花顺软件错误造成财产损失。
2025.12.18日14:45:30,我通过手机端同花顺软件,针对持仓股票发起现价减仓三分之一指令,软件显示几只股票以及股票数量,我点击提交,系统又显示股票名称数量。因为同花顺委托持续固定有滞后和点击窗口后再确认的毛病,正是忍耐了同花顺可恶低级的毛病才导致恶果,我于是点击数量确认,但窗口再一次显示购票名称,数量,我于是感觉不对,感觉不是卡顿且系统异常,于是关掉窗口退出。重新进入发现减仓1/3的动作许多股票执行了三次甚至到清仓。我要清仓为什么不一次卖出还要分1/3分三次却在同1秒执行?不论买卖出多少数量,做完这个动作操作应该截止。而不可能一直重复这个动作。这是什么样的逻辑?搞什么量化智能都不可能理解的低级软件错误!最终导致持仓由150万锐减至20万。多卖出百万,错过数连阳。(具体变动情况见附件2行情快照)。期间网络环境稳定(运营商:广电和联通),设备无任何故障,(1秒内发生三次执行)可排除自身操作及外部环境问题,确系同花顺软件技术失误所致。
同花顺客服数次沟通在浅而易见事实面前坚称系统未见异常只26日18点通话说给软件试用功能,拒绝解释拒绝道歉拒绝赔偿!
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同花顺(300033)
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