中国财富网讯在数字经济迈向高质量发展、可持续消费理念深入人心的今天，电子商务行业正经历一场从“链接交易”到“链接责任”的深刻转变。随着竞争重心从流量规模转向品质与信任，ESG表现已不仅是企业合规经营的“体检单”，更是其构建负责任商业生态、赢得可持续未来的核心纽带。近日，海南绿色发展信用评级有限公司（以下简称“绿发信评”）发布的A股ESG主动评级结果显示，互联网电商行业的责任履行呈现明显分化，ESG实践深度与披露质量，正成为区分企业是否真正“链接责任”的关键标尺。
行业表现：ESG披露质量分化，多数企业级别较低
绿发信评ESG主动评级结果显示，吉宏股份以AApi评级位列行业第一，国联股份获得AA-pi评级紧随其后，两家企业在治理维度均表现优秀，均获得AAApi评级。此外，丽人丽妆获BBB+pi评级，ST易购获BBB-pi评级。
然而，除上述企业外，多数企业ESG评级在BBB+pi及以下。其中南极电商获BB+pi评级，焦点科技获BB-pi评级，青木科技、若羽臣、华凯易佰、赛维时代获B+pi评级，凯淳股份、壹网壹创、三态股份、新迅达获Bpi评级，星徽股份和跨境通获B-pi评级，ST通葡和狮头股份获CCCpi评级。获得低评级企业主要问题在于未披露ESG报告，或披露的ESG报告内容流于原则性声明和泛泛描述，缺乏可量化目标、具体举措及年度绩效数据，在信息披露质量、数据颗粒度及实践可验证性等实质性内容层面有较大提升空间。
行业议题聚焦：从循环包装到平台共治，构建可持续电商生态
环境维度上，绿色转型成为互联网电商行业高质量发展的核心议题，覆盖生产运营、供应链协同及气候治理全链条。头部企业将节能减排、循环经济与绿色产品研发作为核心发力点，通过技术升级、资源循环利用等举措降低环境足迹，同时响应“双碳”目标建立气候风险防控体系，推动包装、物流等关键环节的低碳化改造。行业呈现从单一节能举措向系统性环境管理演进的趋势，绿色工厂建设、可再生能源应用及碳足迹管理成为区分企业环境表现的关键指标。
社会维度聚焦价值共创与责任延伸，形成以产品责任、供应链治理、员工发展和社会回馈为核心的责任体系。产品质量与安全是底线要求，企业通过全周期质量管理、数字化溯源及消费者权益保护机制筑牢信任基础；在供应链层面强调ESG协同，将合规、环保、劳工权益等要求嵌入供应商管理全流程；在员工发展方面，多元化雇佣、职业培训与健康安全保障成为重要实践方向，而公益慈善与社区参与则成为企业践行社会责任的重要体现，推动行业从商业价值创造向社会价值共享拓展。
治理维度已形成行业基础标配，完善的治理架构与合规体系成为企业稳健运营的保障。企业需建立“董事会－专门委员会－执行部门”的三级ESG治理架构，明确决策、监督与执行职责，将ESG指标纳入战略规划与绩效评估；同时强化合规管理与风险防控，建立反腐败、反不正当竞争机制及信息披露制度，通过透明化沟通与利益相关方参与机制，提升治理透明度与决策科学性，为环境与社会维度的责任落地提供制度支撑。
从绿色生产到透明治理，领先企业打造责任闭环
在环境管理方面，吉宏股份构建全流程绿色运营体系，形成可量化、可验证的实践成果。在生产端，9家生产基地通过ISO 14001环境管理体系认证，廊坊、安徽工厂分别获评省级、市级绿色工厂，厦门、安徽工厂的光伏设备年发电量超200万千瓦时，等效减少二氧化碳排放约2,267吨；在资源利用上，通过设备变频改造、LED照明替换、水资源循环系统建设等举措优化能耗结构，陕西工厂的中水回用系统实现生产用水闭环循环，全年水耗显著降低；产品端聚焦绿色包装研发，获得快递包装绿色产品认证，创新防水纸袋、可便捷使用的环保包装设计，降低材料消耗的同时提升用户体验。
在社会责任方面，国联股份以多元实践构建责任生态，实现商业价值与社会价值协同。产品与服务责任上，通过ISO 9001质量管理体系认证，建立“事前预防－事中控制－事后改善”的投诉闭环管理机制，同时依托数字技术打造智慧物流追踪系统，保障产品运输质量；在供应链治理中，建立供应商全生命周期ESG管理体系，要求供应商提供ISO系列认证，签订廉洁协议与社会责任承诺书，组织供应商开展安全管理、服务质量专项培训，强化供应链协同责任；在社会回馈方面，组织公益环卫、爱心义诊等志愿服务，同时通过产业数字化合作助力乡村振兴，与地方企业共建农业数字创新示范体系，推动农产品供应链升级。
在治理方面，吉宏股份搭建健全高效的治理架构，为ESG实践提供坚实保障。治理结构上，建立由董事会授权、战略委员会监督、ESG决策部门执行的三级管理体系，战略委员会定期审议ESG重大议题及披露文件，确保战略落地；在合规与风险管控上，制定《反商业贿赂反舞弊与举报管理制度》等系列政策，董事会、管理层及员工全覆盖开展反腐败培训，同时设立多渠道举报机制，保障合规监督有效落地。
从合规披露走向生态共建，电商ESG迈入价值创造新阶段
当前，ESG治理正在从合规性要求向战略性竞争力演变。随着监管框架的日趋完善和市场关注度的持续提升，互联网电商行业ESG发展呈现三大趋势：环境维度将从企业自身碳足迹管理延伸至全供应链绿色转型，社会维度将从基础权益保障升级为平台生态综合治理，治理维度将从架构建设深化至算法伦理与数据安全的前沿实践。
为系统提升ESG管理能力，企业应从环境、社会、治理三个维度协同推进：在环境层面，建立覆盖包装循环率、物流碳强度等关键指标的可量化体系，推动绿色供应链标准化；在社会层面，通过技术工具构建平衡平台多方利益的治理机制，完善对中小商家及灵活就业者的权益保障；在治理层面，需将ESG深度融入数字化运营，并严格按照国内外主流框架提升信息披露质量，系统披露碳排放、供应链审核、数据安全及算法治理等关键绩效，以透明、可比、完整的数据全面呈现企业ESG状态。同时，行业应形成差异化发展路径：头部企业侧重标准制定与生态引领，腰部企业聚焦关键议题突破，尾部企业优先夯实信息披露与合规基础。
展望未来，电商平台唯有将责任深度植入商业模式，让绿色贯穿物流，让信任融入数据算法，让公平惠及平台各方，才能超越短期交易价值，真正构建起一个负责任、可持续、可信任的新商业生态。这不仅是对“双碳”目标与高质量发展战略的积极响应，更是电商行业在链接亿万用户与万千商家的过程中，主动承担起的时代责任与共生使命。
