贵公司下属南京至宝汽车销售服务有限公司在明知不会继续与宝马续约授权的情况下,诱导消费者在2025年末购买金昌汽车的终身保养服务,后在2026年9月,一次未使用的情况下通知南京至宝闭店,直接将权益转移50公里以外的其他4s店,请问贵公司对下属该公司是否监管失责,贵公司在ESG治理方面是否存在问题?
浙农股份:
尊敬的投资者,您好!因业务调整,2026年9月30日公司位于南京市江宁区的南京至宝4S店宝马品牌授权将终止,由此给客户带来不便,我们深表歉意。宝马中国及南京至宝均已在2026年9月15日给所有售后客户发送闭店短信,客户名下所有保养套餐、售后权益均可正常延续使用,可前往位于江宁区、溧水区两家宝马授权4S店办理维保服务。过渡期内,公司持续为客户提供咨询对接服务,尽力保障客户的售后权益与服务体验。如有任何疑问,请随时联系所在门店客服。谢谢!
尊敬的投资者,您好!因业务调整,2026年9月30日公司位于南京市江宁区的南京至宝4S店宝马品牌授权将终止,由此给客户带来不便,我们深表歉意。宝马中国及南京至宝均已在2026年9月15日给所有售后客户发送闭店短信,客户名下所有保养套餐、售后权益均可正常延续使用,可前往位于江宁区、溧水区两家宝马授权4S店办理维保服务。过渡期内,公司持续为客户提供咨询对接服务,尽力保障客户的售后权益与服务体验。如有任何疑问,请随时联系所在门店客服。谢谢!
(来自 深交所互动易)
答复时间 2026-10-13 15:46:03
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