司米橱柜:会先行承担费用给消费者排产、安装 包括经销商仍未向司米橱柜付款的订单
来源:澎湃新闻
近日,多位消费者在社交媒体反映索菲亚(002572.SZ)旗下的品牌司米橱柜位于广东省深圳市南山立桥金融中心的经销商“跑路”,订购的橱柜等无法交付、退款无门等。
2月9日,司米橱柜有限公司(以下简称“司米橱柜”)向澎湃新闻表示,经销商的业务不止司米橱柜,所以需要消费者提供销售单据等证据,只要是购买司米橱柜的有效订单,都会先行承担费用给消费者排产、安装,后期再向经销商追讨。这包括经销商仍未向司米橱柜付款的订单。
2月5日,司米橱柜有限公司曾发布声明确认了经销商的问题。声明称,近期,深圳原授权经销商安家天下(深圳)装饰有限公司(以下简称“安家天下”)因资金链断裂导致消费者权益受损。声明称,经销商私自违规开展硬装工程及第三方非司米品牌的产品销售业务。
据悉,司米橱柜已经开通线上和线下渠道,进行信息核实,凡经核实属于司米品牌产品的有效订单,公司将全力保障产品交付与后续服务。
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