公告日期：2025-04-26

广东万和新电气股份有限公司

2024 年度社会责任报告

2025 年 4 月 24 日

关于本报告
报告简介

本报告是广东万和新电气股份有限公司发布的第十三份社会责任报告，报告详述了公司 2024 年度与各利益相关方的交互细节及过程中所履行的企业社会责任。
参考标准

本报告参考《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号——主板上市公司规范运作》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 17 号——可持续发展报告（试行）》以及国家标准《社会责任报告编写指南》（GB/T36001-2015）进行报告编制。
时间范围

报告时间范围是 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日。考虑到披露事项的
连续性和可比性，部分信息适当向前或向后延伸。
组织范围

本报告组织范围为广东万和新电气股份有限公司及下属子公司。
数据说明

报告中数据来源包括政府公开数据，经营数据来源于广东万和新电气股份有限公司 2024 年度审计报告，其他数据来自于公司 2024 年度披露的临时报告及公司各部门，各分子公司的统计及内部文件（如本报告所引用数据与已披露数据有差异，以已披露数据为准）。
简称说明

为便于表述，在报告中“广东万和新电气股份有限公司”简称为“万和电气”“万和”“公司”或者“我们”。

发布形式

本 报 告 在 深 圳 证 券 交 易 所 指 定 信 息 披 露 网 站 巨 潮 资 讯 网
（http://www.cninfo.com.cn）可下载。

万和创始人寄语

在中国改革开放的大潮中，凭着顺德人敢为天下先的精神，我带领我的两个弟弟及徒弟开始创业，我们创办的电视机修理作坊在顺德悄然起步。那时，我们还兼做点火器配件——高压脉冲点火器。殊不知，这项业务在日后成为我们梦想展开的地方。

1993 年，我们正式创立了万和。几度风雨，几经变迁，三十年的时间弹指一挥间，当年的小作坊已成长为中国厨卫行业的龙头企业，但从创世界品牌和做百年基业的角度来看，我们的事业才刚刚开始。

31 年来，万和励志开拓、不断创新，也创立了内涵丰富的“和文化”，从而为企业的发展提供了持久动力和智慧源泉。技术领先、以质取胜、品牌卓越，为万和赢得了良好的市场态势，赢得了行业的领先地位，更赢得了广大消费者的良好口碑。

以资源的合理配置，万和努力实现企业与员工、合作伙伴、股东之间共同赢利，为万和的团结合作与稳定发展打下了深厚的基石；在新时代中，万和身为行业翘楚企业，不仅要对社会、国家的发展负责，更要为未来的节能高品质生活负
责。顺应时代潮流的变革，我们对万和的“和文化”予以继承、提升与发展，将其核心表现定义为：成就客户、奋斗为本、共创共赢。

创业 40 多年的经营实践，让我们深刻地认识到，“和文化”是支撑万和赢得顾客认知、社会认可、员工认同的有力法宝，也是指导全体万和人如何为人、如何处事、如何创造品牌、成就长青基业的重要法则。

先进文化造就顶级品牌。伴随着全球经济一体化的加速，中国企业需要走出去，对于万和这个中国厨卫行业的领导者来说，更是肩负着重要的责任。因此，大力弘扬万和精神、充实品牌内涵、加强文化建设，对于矢志不移打造世界级品牌的万和人来说，彰显着现实与战略的双重意义。

因此，我希望每一位万和人都积极参与到“和文化”建设中来，认真解答“我是谁”“万和为我带来什么”“我能为万和做什么”“今后我们如何一起走”等一系列企业文化命题。

共同的万和，共同的未来。让我们高举“和文化”大旗，朝着“全球燃气具领导品牌”的战略发展目标昂首奋进！

万和是国内 A 股上市公司，股票代码 002543，公司成立于 1993 年 8 月，已
发展成为国内热水器、厨房电器、热水系统专业制造先进企业，在全球拥有七大生产制造基地，占地面积超过 100 万平方米，年产能超过 1,500 万台。据世界权威独立调研机构英国建筑服务研究与信息协会（BSRIA）发布的调研结果，万和是国内仅有的两个“全球十大热水器品牌”之一。万和也是中国燃气具发展战略的首倡者和推动者、国家火炬计划重点高新技术企业、住建部授予的国家住宅产业化基地、中国航天事业战略合作伙伴。

万和燃气热水器市场综合占有率连续二十一年在行业创领新高，是工信部公布的第三批制造业单项冠军培育企业、第七批制造业单项冠军产品，燃气采暖炉、燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列，万和燃气热水器和燃气炉具的出口量连续多年在行业同类产品中名列前茅。

“技术创新”是贯穿万和发展的灵魂，截至 2024 年末，万和在厨卫电器领域拥有 80 项行业先进技术，282 次主导或参与燃气热水器、……
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