公告日期：2025-10-28

证券代码：002468 证券简称：申通快递
申通快递股份有限公司投资者关系活动记录表

编号：2025-006

□特定对象调研 □分析师会议

投资者关系 □媒体采访 业绩说明会

活动类别 □新闻发布会 □路演活动

□现场参观

□其他 （电话会议）

中信证券、富国基金、博时基金、鹏华基金、华安基金、海富通
参与单位名 基金、长信基金、国联安基金、高毅资产、东方资管、兴业证券、称及人员姓 申万宏源、长江证券、中金公司、中信建投、财通证券、富瑞证
名 券、花旗、高盛、摩根大通、摩根士丹利等 105 家机构 125 位投
资者

时间 2025 年 10 月 28 日 15:30-16:30

地点 电话会议

1、 副总经理兼财务负责人梁波

上市公司接

2、 董事会秘书郭林

待人员姓名

3、 IR 负责人何敏

一、公司管理层介绍 2025 年前三季度经营情况

今年以来，消费市场规模稳步扩大，线上消费增速创年内新
投资者关系 高，部分以旧换新商品增长较快。前三季度，实物商品网上零售活动主要内 额同比增长 6.5%，占社会消费品零售总额的比重为 25%，即时零
售、直播带货等新型消费蓬勃发展。根据国家邮政局数据，前三
容介绍 季度，我国快递业务量累计完成 1,450.8 亿件，同比增长 17.2%；
业务收入完成 10857.4 亿元，同比增长 8.9%。其中，三季度，快
递业务量完成 494.4 亿件，同比增长 13.4%。随着快递行业反内
卷的不断推进，全国快递价格自 8 月起回暖。

在行业快速增长及“反内卷”持续推动下，公司继续秉承“正
道经营、长期主义”的发展理念，坚定“围绕服务好客户和消费者、打造中国体验领先的经济型快递”的战略目标，三季度盈利实现较快增长。具体来看：

业务量方面，公司前三季度完成业务量 188.63 亿件，同比增长 17.1%；市占率为 13.0%，同比持平。其中第三季度业务量 65.15亿件，同比增长 10.8%，市占率为 13.18%，环比二季度上涨 0.23个百分点。

2025 年前三季度业绩方面：

收入端：前三季度公司实现营业收入 385.70 亿元，同比增长15.2%；其中，第三季度实现营业收入 135.46 亿元，同比增长
13.6%，单票快递收入 2.05 元，环比增长 0.08 元。

成本方面：前三季度公司营业成本 363.78 亿元，同比增长15.3%；其中，第三季度营业成本 127.08 亿元，同比增长 12.7%，单票快递成本 1.93 元，环比增长 0.06 元。

利润方面：前三季度，公司扣非归母净利润 7.58 亿元，同比增长 18.7%；其中，第三季度扣非归母净利润 3.22 亿元，同比增
长 59.6%，单票扣非归母净利润 0.05 元，同比提升 0.015 元/票，
环比提升 0.018 元/票，三季度公司的单票盈利在反内卷带动下迅速提升。

现金流方面：前三季度，经营活动净现金流 19.28 亿元，同比下降约 28.6%，主要系本期公司月结客户收入规模上升和公司减少末端加盟商面单预收款所致；购建固定资产等资本开支21.05亿元，主要投向在机器设备、房屋建筑物及运输车辆上。

服务体验方面：公司围绕“发申通，好快省”的品牌战略，持续加强自身能力建设，加大时效和质量投入，提升客户的服务体验，着力增强品牌溢价能力，大客户业务规模持续增长。在数智化方面，AI 错分预警、包裹场内视觉追溯、快递员 GPS 全覆盖等数智应用正从转运中心全面推广至末端网点，显著提升运营精度与服务效率。

整体而言，今年三季度公司积极响应行业“反内卷”号召，推动单票收入自 8-9 月开始环比理性回升，三季度扣非利润增长达到 5……
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