兴森科技：
尊敬的投资者，您好！公司密切关注AI技术发展，已在部分产品设计研发环节开展AI大模型技术的探索性应用。在品控环节，公司通过引入智能化检测设备等，提升品控的自动化水平，确保产品满足客户要求。在产品销售环节，通过多渠道精准营销策略，结合客户需求，致力于为客户提供更优质的产品和服务。在客户回访与服务环节，公司建立了完善的客户反馈机制，快速响应客户需求，及时解决客户问题，提升客户忠诚度，并定期开展客户满意度调查，根据反馈持续优化产品和服务。此外，公司每年均通过颁发“技术领军奖”、“创议领军奖”、“精益领军奖”等荣誉奖项激励员工积极向上，引导全员学习先进。感谢您的关注和建议。