公告日期：2025-04-25

致股东

尊敬的各位投资者：

我们怀着感激与责任写下这封信，首次以这种特别的方式与各位朋友进行交流。

2024 年，于公司发展而言，无疑是意义非凡的一年，经过多年的深耕细作与前瞻性布局，我们首次将业务战略明确为“一体两翼、八大业务”。

一体的四大业务：专业打印扫描产品，随着餐饮、零售、物流、金融、彩票、医疗、制造、政务等行业信息化提速，全球市场需求持续上扬；智能自助终端产品，正从“功能替代”向“价值创造”升级，逐步成为智慧社会的基础设施；金融机具产品，国内银行网点数量维持稳定，信创趋势下需求稳增，海外市场空间更加广阔；物流分拣产品，全球电商的蓬勃发展驱动快递物流企业加速向高效化、智能化转型升级，自动化分拣设备已经是智慧物流体系构建的关键支撑。

两翼的四大业务：新零售综合运营，线下零售在数字化和消费升级的浪潮下迎来众多机会，集购物、增值服务、数据赋能于一体的新零售模式拥有巨大的市场潜力；物流自动化分拣运营，行业还处于发展初期阶段，人机协同的运营业务模式可为行业提供全链路高效场地运营解决方案；设备综合运维服务，随着各类智能设备的普及，其全生命周期的服务需求迅猛增长；关键基础零部件，作为工业自动化设备的物理核心，不仅市场高速增长，更是制造厂商未来竞争的战略制高点。

未来，我们将坚定不移地锚定无人化、少人化主航道方向，以智能制造为主体，以关键技术/基础零部件为内核，以全生命周期服务生态构建为价值延伸，聚焦“一体两翼、八大业务”，为客户提供大配套一体化解决方案。

2024 年，依据中长期战略规划和接班人计划，公司顺利完成新一届董事会、高管团队的换届工作，为未来的稳健前行与蓬勃发展注入了新动能，公司治理体系持续向科学化迈进。

回顾 2024 年，全球地缘政治波动加剧，行业竞争白热化，技术变革日新月异，面对重重挑战，公司主动出击，全力以赴克服不确定性，奋力推动自身高质量发展，全年实现
营业收入 23.76 亿元，同比增长 8.52%，实现归母净利润 4,854 万元，同比增长 152%，公
司经营业绩呈现出积极增长的态势。

着力夯实业务发展底座。专业打印扫描产品，积极拓展国内外细分市场，大力推动渠道扁平化建设；智能自助终端产品，依托行业领先的制造工艺，获得越来越多国内外 TOP大客户青睐，中亚新客户单一订单过千万美元；金融机具产品，在 6 大国有行市占率进一步提升，金融机具核心产品 CRS 实现销售过亿元；物流分拣产品，在行业竞争加剧的背景下，业务保持了稳健运转，与战略大客户合作更加稳固；新零售综合运营业务规模延续强劲增长的势头；物流自动化分拣运营业务效率大幅提升；设备综合运维服务业务，全生命
周期的服务能力得到持续夯实；关键基础零部件业务，产品矩阵进一步丰富。公司聚焦主业，统筹推动八大业务协同发展。

持续加码研发创新赋能。公司始终保持领先于行业的研发投入水平，全年研发投入3.48 亿元，占收入比重 14.64%。积极开展行业前沿技术攻关，完成专用打印控制技术升级迭代，攻克金融机具多光谱、多分辨率下变周期混合扫描技术瓶颈，基于智慧零售应用的覆盖视觉感知、智能决策、隐私保护完整技术闭环的 AI 视觉识别技术已进入验证阶段，实现并行物品高控制精度单件分离算法突破，完成昆仑智服管理平台技术架构升级，开展数智化智能补货技术研发，完成自动化分拣设备专用的系列伺服驱动系统开发等。同时，各产品线均贴合市场需求推出了有竞争力的新产品，公司创新驱动发展战略加速推进。

加速构建全球多元化布局。稳步推进海外市场扩张，将销售触角延伸至更多新国家和新区域，市场结构更加合理；成功与多家全球行业头部企业缔结深度合作关系，战略客户资源持续丰富；持续加大海外营销资源投入，强化海外本地化销售能力；顺利完成泰国公
司的设立，海外生产能力实现从 0 到 1 的突破。2024 年海外市场实现收入 9.92 亿元，出
口规模创历史新高，公司在国际化发展的道路上迈出了坚实一步。

当今世界正处于百年未有之大变局，美国出台关税政策进一步加剧全球政经格局走势的不确定性。2025 年，全球经济形势、市场竞争格局面临动荡和重构，面对复杂多变的外部环境我们将秉承辩证思维，积极构建全球多元化市场，坚持创新驱动发展，努力完善全球供应链体系，密切关注全球贸易政策变化，变被动为主动，化风险为机遇。2025 年，公司将坚定聚焦“一体两翼、八大业务”的业务战略，蓄力打造“三个战略成长曲线”，围绕“做大市场、做强创新、做硬质量、做精管理”的年度经营指导方针，扎实推进公司高质量发展。

风物长宜放眼量！公司在发展过程中有过高峰，也经历过低谷，既乘时代浩荡东风，亦迎外部骇浪惊涛，我们始终保……
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